领班

密 ‎切配 ‎合。 ‎一年 ‎来 ， ‎我们 ‎餐厅 ‎厨房 ‎密切 ‎配合 ‎，融 ‎为一 ‎体。 ‎厨房 ‎研发 ‎的新 ‎菜品 ‎，我 ‎们首 ‎先在 ‎餐厅 ‎服务 ‎员当 ‎中进 ‎行讲 ‎解和 ‎培训 ‎，让 ‎他们 ‎了解 ‎菜品 ‎的特 ‎点、 ‎口味 ‎及营 ‎养知 ‎识， ‎以便 ‎于餐 ‎厅经 ‎理、 ‎领班 ‎及服 ‎务员 ‎向客 ‎人推 ‎介； ‎如遇 ‎客人 ‎有反

况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。 这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。 有的时候，个别同事不理解 我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放 弃 ，但是我坚持 住了。 对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。

固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。 在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。 4， 导入阶段，实行晨会制度，制定相关的工作流程，扣分细则，以及周计划和完善各项办 公表格的制定和使用，使日常工作常态化。 一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度

(1)标题：包括事由和公文名称。 (2)上款：收文机关或主管领导人。 (3)正文：结构与一般公文相同。 从内容方面看，报情况的，应有情况、说明、结论三部分，其中情况不能省略。 报意见的，应有依据、说明、设想三部分，其中以建设想不能省去。 从形式上看，复杂一点的要分开头、主体、结尾。 开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。 主体可分部分家二级标题或分条加序码。 (4)结尾：可展望、预测

在这一年里我们有了明显的提高。 在金经理的领导下，各个服务的程序在工作中得到了完善和发展，员工在实践中也得到了锻炼，增长了不 少对客服务的经验。 有很多的员工也是因为对客服务做的比较好，而受到了宾客的表扬。 特别是今年内的几个大型团队的成功接待，更是证明了这一点。 但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足，导致客人的投诉，归纳起来主要 有以下几个方面：（１）收洗客衣方面

测试 竞聘演讲及现场答辩 综合考评 候选人审批 通知准备 通知准备 2020 年 2 月 9 日上午 9： 0011： 00 在会所 2 楼会议室采取闭卷考试的形式对竞聘人员进行考试，考试结果将张榜公布。 2020 年 2 月 9 日下午 14： 0016： 00在会所采取 集中指挥的形式对竞聘人员进行队列指挥能力考核，竞聘考评小组现场打分。 竞聘演讲及现场答辩 阶段 ： 2020 年 2 月

致如下： 7 楼至 15 楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间，取消浴帘，取而带之的是活动玻璃门，便于客人冲凉，防止水花四溅及吧房水淹； 五楼餐饮包厢改造为新型客房，主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求，投入使用后屡次受到客人的好评； 增加了布草篮，虽然没有完全配备齐全，但是已很大程度的延长了布草的寿命，减少了洗涤费用

漏油、不漏水、不漏气）、 “五良好 ”（使用性能好、密封良好。 润滑良好、坚固良好、调整良好）。 （ 3）领班是班组的骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做

司利益。 部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下 属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导， 去协助，去关心。 反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 (”、培养下属的能力 作为一个领班，培养下属是 一 项基本的，重要的工作。 不管你所领导的单位 有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，耍用团队的力量解决问题。 很多

率，力求周全，准确避免疏漏和差错。 二、加强自身学习，提高业务水平 虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己 2020 年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。 三、存在的问题 2020 年来，本人能认真地开展工作