领导

是无论如何 ， 永远都不能拒绝他或对他说不 ， 想方设法去照他的要求做。 3． 及时向他提供情况反馈 ， 不要让这个危险的家伙找你并对你大喊大叫： “ 昨天我交给你的那项紧急工作完成了吗 ?” 反之 ， 工作完成后要马上向他汇报。 4．如果或当你手头的工作计划破打断，可以运用 “ 大猩猩 ” 的职权来对别人进行解释。 超凡人才培训机构 邱野 导致政治自杀的 4条途径及避免的办法 1．

伍，你们的策略必须达成以下各项目标： • 具有团队精神。 • 具有互相倚重的态度。 • 清楚了解团队的目标。 • 愿意付出代价。 • 培养彼此联系的工作、能力。 • 绝不轻言放弃。 带领策略 培训计划 优秀的作风 让接受带领的人明白： • 你尊重他们 • 你感谢他们的努力 • 你希望他们成长 • 你要他们发挥潜力 • 你重视他们 培训计划 “注意聆听有两个很好的理由：唯有聆听能帮助你了解事实。

18 世界电信业务收入与国内生产总值增长速度 20xx年世界电信业务收入 （ ） 4202468102 0 0 5 2 0 0 7 2 0 0 9业务收入G D P20xx 20xx 19 世界电信业务收入与国内生产总值增长速度 20xx年世界电信业务收入 （ ） 42024681020052006200720082009业务收入G D P 20 中国电信业务总量与业务收入增长

和獲得權力的言語活動 自信、進取、精力充沛、盛氣凌人 法官、房地產經紀人、公共關系專家、小企業主 藝術型偏好那些需要創造性表達的模糊且無規則可循的活動 富於想像力、無序、雜亂、理想、情緒化、不實際 畫家、音樂家、作家、室內裝飾家 2020/7/5 Page26 (A) (C) 2020/7/5 Page27 改 變 態 度 你 能夠改變令人不喜歡的員工的態度嗎 ?有時是可能的 !它取決於你是誰

共同的目标而奋斗 . 有效团队具备的特征  队员一起合作  有统一的目标  取长补短 ,集思广义 建立团队有什么好处 ?  提高生产力  群策群力  互相依靠  更高的定位  提高自身价值  良好工作氛围  共用的目标  沟通得到加强 远景 (Vision) 与目标 远景就像指南针 ,告诉你前进的方向 .你的远景越宏伟 ,你的潜力也就越大 . 为了实现你的远景

一起的胶合剂  信任是赢得的，不是买来的、也不能强求  信任的基础是很多事可预测  信任提供激励和活力 24 自重  了解自己的长处  具有培养和开发自己长处的能力  能够察知自己的优缺点和组织的需要之间的匹配情况 25 领导的座右铭  己所不欲，勿施于人  无欲则刚 不和上级争名、不和同级争利、不和下级争功  有容乃大 — 接受别人意见、原谅别人的缺点  面子是别人给的

心态 ) 1 授权 (重监控 ) 4 决定 (去或留 ) 3 督导 (给方法 ) 意愿 /态度 能力 /技术 三、企业 人力资源分析矩阵 HANSUNK HUMAN INSTITUTION 授权（重监控） • 战略管理 • 战略规划 • KPI • 目标管理考核 • 制度建设 • 制度管理 • 企业接班人计划 搞好：战略、制度 HANSUNK HUMAN INSTITUTION 教练（调心态）

第四步 第五步 中管网通用业频道 二、观察的技巧 游戏：找变化 察颜观色实战演练 中管网通用业频道 三、倾听的技巧 游戏：传话 中管网通用业频道 一根舌头，一对耳朵 倾听： 取得智慧的第一步；有智慧的人都是先听再说。 医学研究表明： 婴儿的耳朵在出生前就发挥功用了。 倾听的重要性 中管网通用业频道 倾听的五种能力 我们需要不断的训练： 听的注意力 听的理解力 听的记忆力 听的辨析力 听的灵敏力

成白痴，适度的激 励能使白痴变成天才。 讲话艺术 观点之一 讲话艺术，对任 何人都很重要。 一句话能把人说笑， 一句话也能把人说跳。 酒逢知己千杯少， 话不投机半句多。 良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。 观点之二 讲话艺术，对领 导干部更为重要。 领导者，开会就是 上班，讲话就是工作。 领导者，光说不干不 行，光干不说更不行。 开会艺术 通过开会，传达精神，讨论问题， 交流思想，统一意志

，领导体制对领导活动具有全局性的影响。 第三，领导体制对领导活动长久起作用。 二、领导者的决策艺术 科学决策是指领导者按照一定的程序，依靠专家，运用现代科学方法，对立标及达标的全过程进行的优化选择。 （一）科学决策必须遵循的原则和方法： 第一，符合人民利益的原则和群众路线的方法 第二，信息准全原则和实事求是的方法 二、领导者的决策艺术 科学决策必须遵循的原则和方法： 第三，系统原则和系统分析方法