流失率
讲义顾客流失率20xx年11月(ppt)-销售管理(编辑修改稿)
现有核心顾客 重复购买 单比购买量 我们可以发现，同样的投入，在开发新客户上，是呈倒三角形的漏斗，而如果运用到维系现有核心客户上，则是一个正三角型，呈现放大效应的漏斗。 销售贡献 销售贡献 解释 1. 该模型的一切数据均为预估，并且是倾向于保守的。 如果可进行适当的市场调研，包括 MIS系统的完善以及 CRM系统的上线，可以建立较完善的模型。 2. 部分比例采用理论数据，但已被行业认可。 3.