罗兰贝
副总的分工由职能划分到产品划分的变化 • 终端事业部的独立要求前端事业部也独立 • 前端事业部销售和研发能力的提升 • 事业部自身职能的完善 • 对于市场部和战略部的职能建设 难点 1 难点 2 难点 3 难点 4 19 四个方面的难点一旦无法克服将会给事业部制的引入带来极大的障碍 事业部机制转变的难点 • 职能部门的不完善将会影响 AA战略意图的有效实现 •
副总的分工由职能划分到产品划分的变化 • 终端事业部的独立要求前端事业部也独立 • 前端事业部销售和研发能力的提升 • 事业部自身职能的完善 • 对于市场部和战略部的职能建设 难点 1 难点 2 难点 3 难点 4 19 四个方面的难点一旦无法克服将会给事业部制的引入带来极大的障碍 事业部机制转变的难点 • 职能部门的不完善将会影响 AA战略意图的有效实现 •
• 基于以前的分析确定产品 / 服务组合 用户导向 产品 / 服务导向 分析 评估 定义服务组合 分析 确定服务组合 实施 实施 35 BJS4305052260204b 清晰的核心业务流程是世界一流通信服务供应商得以高效运作的基础 通信服务供应商核心流程 销售及订单处理 计费及客户服务 客户关系管理 网络建设与维护 财务管理 人力资源管理 营销及品牌管理 产品管理及定价 资料来源：
table Define project responsibilities and capacities at client39。 s side Collect individual expectations of project results Define milestone meetings (. steering mittee) Check onsite
1856人） 速度 结果 态度 总体 非常满意 5 比较满意 4 一般 3 不太满意 2 非常不满意 1 整体 高端客户 资料来源：浙江移动市场定量调查 1 虽然浙江移动的现有用户群质量相对较高，但所争取的新用户其质量与联通相似 整体移动用户话费结构 1年内入网的用户分析 79% 77%15% 20%6%3%浙江移动 浙江联通低 中 高 50%58%29%29%21%13%浙江移动 浙江联通低
媒体产品的知识 评分 实现目标、完成任务，以及制定问题解决方案的技能 发现新颖独特的解决方案，或者推陈出新的能力 对各种媒体产品特点的专有知识 X X X X X X X X 1 2 3 4 0 某公司销售主任所需技能描述 媒体行业新技术的知识 对媒体行业采用新的技术、创新的营销手段等的专有知识 16 每一个职位的技能描述以清晰的职位描述为基础（ 2） 解释（主要活动）
机动车交易市场 /涪陵项目 1200汽车交易 1500运输公司 /驾校 250小计 5750房地产版块：二安项目 5 0 0 0天骄俊园 6 0 0 0 – 7 0 0 0天骄年华 1 5 0 0 0时代天骄 1 0 0 0南坪项目 7 0 0 0小计 3 4 0 0 0 3 5 0 0 0商业事业版块： 3020总部的管理成本 （ 3% ） ： 1290 1830合计： 48750 66750
Research *2/3的客户离开其供应商是因为客户关怀不够。 – Yankee Group *93%的 CEO认为客户管理是企业成功和更富竞争力 的最重要的因素。 – Aberdeen Group 根据对那些成功地实现客户关系管理的企业的调查表明，每个销售员的销售额增加51%，顾客的满意度增加 20%，销售和服务的成本降低 21%，销售周期减少了三分之一，利润增加 2%。 归纳起来
it can be verified that the supplier has a plete mand of the processes Process control Process conformance The process conformance of the key processes is proven and satisfies the requirements
业年鉴 2) 中国经济时报 罗兰 •贝格分析 国有企业 民营企业 6 . 1 %2 5 . 3 %1 3 3 . 6 %2 6 2 . 8 %8 5 . 6 %1 5 . 1 % 1 7 . 0 %7 . 8 %6 . 6 %9 . 1 %嘉陵 钱江 力帆 轻骑 隆鑫 宗申 新大洲 长铃 金城 建设20xx年国内销量前 10名摩托车企业的销售增长率 1) 20xx年销量前