洛铜

1、04/08/2002# 洛阳铜加工集团 一期内部管理诊断报告 北大纵横管理咨询公司 二零零二年四月 04/08/2002# 项目第一阶段进程 第 1、 2周 第 3、 4周 第 5、 6周 第 7、 8周 消化、整理资料撰写报告提纲 洛铜内部补调 撰写报告 汇报 政府部门、科研院所、行业协会的外调、访谈 项目启动、内部访谈、内部资料搜集 驻外机构、竞争对手、主要厂商调查 21/022

及的。 市场营销： 客户就是我们的生命 模式：与客户建立长期的伙伴关系 中国最大的管理资源中心 第 6 页 共 13 页 市场营销是企业的生命，洛铜的营销体系是在传统的计划经济时期建立起来的，残留着计划经济时期的优越感，随着市场经济的飞速深入，洛铜营销体系承受了艰难的蜕变过程，终于建立起基本适宜市场反应的营销网络，但在处理客户关系上一直处于劣势，虽然已经认识到客户的重要性但仍显不足

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