卖场
：缺货率较高的往往是畅销品和促销品，经 常性的缺货最终会导致顾客不在光顾门店。 2020/7/7 17 价格管理 增加销售额和利润 一、定价误区 由供应商定价 所有类别采用统一的利润架构来简化管理 所有品种全比竞争对手便宜 促销定价采用打折的方法 二、定价原则 敏感品与非敏感品 单品或类别品种的价格要体现整个门店的价格形象 不同品类依据品类角色与经营战略定价 消费者对价格敏感程度
(6)自行车及配件 (7)节日装饰 三、汽车配件科 (1)汽车装饰用品 (2)芳香产品 (3)汽车套垫 (4)清洁产品及工具 (5)机油 (6)修理产品及工具 (7)配件 家 用 百 货 商 品 结 构 中管网房地产频道 (1)鲜花 (2)干花 (3)人工花 (4)绿色植物 (5)仿生植物 (6)花盆 / 花篮 (7)园艺工具 / 配件 (8)肥料 / 治愈及配件 五、五金工具科 (1)电器配件
封闭式问题 封闭式问题 开放式问题 会议结束了吗。 你喜欢你的工作吗。 你还有问题吗。 你有什么问题。 你喜欢你的工作的 哪些方面。 会议是如何结束的。 问 题 举 例 自然赋予我们人类一张嘴 , 两只耳朵 .也就是让我们多听少说 苏格拉底 聆 听 的 原 则 适应讲话者的风格 眼耳并用 首先寻求理解他人，然后再被他人理解 鼓励他人表达自己 聆听全部信息
(3)汽车套垫 (4)清洁产品及工具 (5)机油 (6)修理产品及工具 (7)配件 家 用 百 货 商 品 结 构 (1)鲜花 (2)干花 (3)人工花 (4)绿色植物 (5)仿生植物 (6)花盆 / 花篮 (7)园艺工具 / 配件 (8)肥料 / 治愈及配件 五、五金工具科 (1)电器配件 (2)电动工具及保护用品 (3)手工具 (4)建筑五金 (5)粘胶、油漆 (6)家具 六、文化用品科
分、冷藏部分、冷冻部分等。 按消费者的购买和选择条件归类 例如：方便性商品、选购性商品、特殊性商品。 19 商品配置的面积分配 陈列需要法 这是一种传统的面积分配法，即连锁店根据某类商品所必需的面积来确定，服装店和鞋店比较适宜采用此方法。 利润率法 利润率法，就是商店根据消费者的购买比例及某类商品的单位面积的利润率来决定，连锁超市和书店比较适宜采用此方法。 20
分配效率 面积分配效率 品类销售效率 =品类销售额／品类陈列面积 品类利润效率 =品类销售毛利／品类陈列面积 面积分配效益 面积分配效益 =(品类利润 X周转率 )／品类陈列面积 * 面积分配优化 * 销售额优化 * 毛利优化 * 分配效益优化 19 卖场与后场的面积比例 *卖场与后场的面积比例 *流行比例 卖场面积： 后场面积 = 8 ： 2 *卖场与后场的库存容量 *美国 卖场 +后场库存
） 13 本公司 潜在竞争者 既存竞争者 替代竞争者 新的竞争者 在竞争时代， 每个公司在每时 每刻都受到来自 四方的竞争。 14 在计划经济、自然经济时代 需求大于供给 10个人只能做 1个选择 在 20世纪中叶 需求＝供给 10个人有 10个选择 在 21世纪的个性时代、变化时代 需求小于供给 1个人有 10个选择 15 顾客的需求 亲切的服务态度 优良的商品 便利的手续和程序 16
过灵活的“借脑”（聘请顾问）和“造血”（人才引进）机制，不断提高自己的竞争力。 在 2002 年，华联先后聘请 3 名业内专家担任公司独立董事，并聘请大学知名教授作为日常经营管理顾问；面向全国招聘大专院校的高材生；从社会上引进了国际注册内部审 计师、中国注册会计师、中国注册资产评估师等专业人才，不断优化公司的管理结构和提高公司的管理水平。 目前，拥有大专以上学历的人数占公司总人数的 ％以上