买方市场
买方市场下房产企业客户满意度研究毕业论文(编辑修改稿)
，对 影响顾客忠诚度的影响因素 进行分析 ，建立了顾客忠诚度浙江大学城市学院毕业论文 一、前言 3 测评模型，并归纳分析了以前各种分析方法的优缺点，构 建了顾客忠诚度的指标体系，对顾客忠诚度测评的实用性进行了大量的实证 研究。 对 质量投资和营销决策 进行了研究 ， 利用 诸多模型比如 “容忍区域”、 “双因素理论”和“顾客盈利能力” 等， 对 客户满意度与企业盈利之间的关联 进行研究 ， 并