麦肯锡公司
麦肯锡公司做的某公司团队建设和员工发展评估表
1、B)0 团队建设和员工发展的评估表 指标含义: 本岗位所直管的下属员工和直管本岗位的领导对本岗位人员在团队建设和员工发展方面的工作业绩进行评估 评估项目 团队建设 1(需重大改进) 直接上级和下属普遍认为没有进行部门的管理和建设,或效果非常差 2(需相当改进) 介于 1和 3之间 3(尚可) 积极主动地管理和建设本部门;直接上级认为效果基本达到公司平均值,但存在少量较明显的改进余地
麦肯锡公司做的某公司内部客户满意度评估表
1、B)0 内部客户综合满意度的评估表( 1/2) 指标含义: 与本岗位有重要直接合作和往来的其它部门和单位对本岗位人员在合作中的表现进行评估 相关部门评估 评估方面 相关部门的评估 细分分值 评估项目 与相关部门配合的及时性 与相关部门合作的成效 解决问题的成效 对相关部门反馈的接受程度 1(需重大改进) 对相关部门提出需配合的工作,很多没有在规定时间内进行回复,需几经催促才得到回复