满意度

A、招聘 B、培训 C、薪酬 D、考评 第二部分（员工个人部分） 你认为公司目前的工作环境 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 ， 如果选 D 或 E，你希望哪方面有所改进： 现在工作时间的安排是否合理 A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 ， 如果 选 D 或 E，你希望哪方面有所改进： 对工作紧迫性的感受如何 A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松

在实际工作中加以改善或与相关单位协调改善。 专业类别 调查内容 很满意 满意 不满意 客户服务 服务态度 工作效率 安全防范 安全防范 车辆管理 公共秩序 环境养护 保洁服务 绿化养护 维修养护 维修时效 维修质量 您的意见和建议： 南京朗诗物业管理有限公司 客户沟通记录 部门： 客户姓名 身份 业主 租户 委托方 政府部门 其它 物业坐落或 所属部门 沟通形式 面谈 电话 电子邮件 /信函

改善落实后的执行情况再调查 月度总结报告 组员 李 洪 文员 方 璐 组员 麻江玲 主要职能 ： 会议记录整理 问题改善担当 进度跟踪管理 执行异常报告 主要职能 :问题改善担当 进度跟踪管理 执行异常报告 培训工作担当 主要职能 :问题点统计 问题改善担当 进度跟踪管理 执行异常报告 主要职能 :协助培训工作担当 资料存档工作 部门各项业务活动参与 基础采购业务学习 8 IESZ 采购满意度

是一家集不锈钢餐具、厨具的开发、设计、生产、销售为一体的颇具实力的港资企业。 产 品主要面向欧美、日本等多个国际知名品牌，目前拥有员工 2020 多人。 1999 年 10 月被国家海关评为全国第一批 A类企业； 2020年 12 月通过 ISO9001： 2020认证； 2020 年 6月被国家统计局划分为全国大型工业企业。 多年来，宏利公司一直以“品种全、质量高、反应快

和医疗保障水平不高，他针对调研发现的问题提出了解决策略。 胡心怡（ 2020）从心理学研究的角度出发，对山西省曲沃县某乡的 30 家农户进行了 结构性访谈，并从基础设施满意度、总体生活满意度、农村精神文明满意度、农民对政府、政策的满意度等方面对农民满意度进行了分析，结果显示，当地农民对供水、供电、娱乐三方面的满意度显著低于对其他方面的满意度，农民总体上的生活满意度良好。 在新政策的影响下

客户满意度的主要影响因素分析 Cardozo 首次把客户满意引入营销学后，研究者对客户满意度有着很多不同的观点。 在电子商务环境下， Lee 把网络客户看作一个整体的概念，构建了影响客户满意度因素的整体框架 [7]。 他认为影响网络消费者满意度的因素包括企业的后勤支持、客户服务、商品的价格吸引力和网站前端各项服务的优劣。 Gefen 提出客户对 B2C 网站感受到的易用性

which is a 14item bipolar scale that classifies satisfaction/ dissatisfaction into three underlying factors, is free from the first two shortings, there is no consensus regarding the number of facets

emi， 1997），深入研究了互动效应年龄和工龄；长期服务和较小的年龄是可能存在的（萨克等人， 2020）。 虽然大多数的这些研究集中于年龄及其对工作满意度之间的关系，但是这些仍然不确定（斯佩克特， 1997）。 早期研究表明他们是一个 U 形或曲线关系（汉迪赛德， 1967；赫茨伯格等人， 1957），这意味着员工在他们职业生涯的开始时期是有着比较高的工作满意度的。 等到他们的职业生涯中期

15你覺得公司對員工投訴的處理( 或申訴制度) 感到滿意嗎?你覺得公司的薪資結構體系( 職位等級基本薪, 津貼, 補貼,福利, 獎金. . 等) 是否合理?你對公司文體、休閒、旅遊、康樂活動的安排感到滿意嗎?公司績效獎金的計算或考核機制是否合理或公平?你對公司的內控機制( 指帳款回收與S C 給付, 成品出貨與售價, 等管理機制) 感到滿意嗎?題目你對公司處理客戶投訴的態度和原則是否感到滿意