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顾客的指导思想，使得顾客的消费体验味同嚼蜡，在没有有效的体验到品牌为他们许下的承诺后无奈的转而投向竞争产品的怀抱。 商品替代品如此丰富繁多的今天，在品质同比的选择前提下，购买和交易体验的感受为顾客带来的愉悦快感早已超过了产品本身带来的利益点。 可见，为顾客创造一个舒适、便利、多维度的渠道与终端服务网络，增加和延伸包括渠道成员和终端消费者在内的顾客的切身体验的重要性和迫切性之一般。 区分

润连年递增，累计上缴利税 1560 万元，由小型企业发展为南京市政府核定的 240 家大中型企业之一。 ● 2020 年 9 月 3 日，中央电视台报道“南京冠生园大量使用霉变及退回馅料生产月饼”的消息，举国震惊。 当年，各地冠以 “冠生园 ”的企业更深受连累，减产量均在 50%以上。 其中，上海冠生园所受影响最大。 ● 2020 年春节刚过，南京冠生园食品有限公司向南京市中级法院申 请破产。

金融出版社 2020 [16]韩光道 .国外商业银行风险管理经验及其借鉴 .金融理论与实践， 2020(5) [17]刘华 .新形势下我国商业银行的风险管理研究 .科技进步与对策， 2020（ 12） [18]束兰根、于亮 .商业银行道德风险形成机制及防范路径 .新金融， 2020（ 12） [19]蔡玉林 .我国商业银行信用风险管理研究 .金融观察， 2020（ 03） [20]吕宁、张洪云

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136. congratulate sb. on 祝贺 137. in connection with(=with regard to)关于 , 138. be conscious of(=be aware of)觉察 ,知道 139. consent to(=give agreement to permission)同意 140. in consequence (=as a result)

本是多少 ?(2 分 ) 解：（ 1）边际成本就是生产最后一个产品所增加的成本 边际的概念就是数学中的求导，总成本函数求导就得到边际成本函数。 大家要复习一下数学中的 导数的概念，及计算公式。 求 MC的原函数，就可得总成本函数 TC=Q34Q2+100Q+K K 为一常数 代入产量 5 以及总成本 595，可求出 K=70 TC= Q34Q2+100Q+70 （

135①两圆外离 dr+r ②两圆外切 d=r+r 好好考网 好好考网 ③两圆相交 rrr) ④两圆内切 d=rr(rr) ⑤两圆内含 dr) 136 定理 相 交两圆的连心线垂直平分两圆的公共弦 137 定理 把圆分成 n(n≥ 3): ⑴依次连结各分点所得的多边形是这个圆的内接正 n 边形 ⑵经过各分点作圆的切线，以相邻切线的交点为顶点的多边形是这个圆的外切正 n边形 138 定理

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，但是都没有股份。 故在决策时，他们很少坚持自己的意见，事实上，由于他们没有公司股份，也无法 对总裁的决策进行干预。 巨人集团虽设立了董事会，显然，也是件摆设。 决策由总裁办公会议做出。 办公会议又是怎样的呢。 如史玉柱坦言 “决策会议实行民主集中制，大家可以畅所欲言，然后我拍板，这个总裁会议虽可以影响我的决策，但左右不了我的决策，事实上我拍板的事，就这么定了。 ”

重标准化作业及团队协作。 对于新人的 培训适应时间更短，技能要求更低。 麦当劳是柔性批量生产提供 有限种类的产品，更容易达到更高的效率和产出。 汉堡王公司为流水线生产，可根据客户需求定制汉堡。 虽然也有很多协同工作，但是制作汉堡的关键流程调理每个工位每