美仑
美仑化妆品特许专卖店服务员工作手册(18页)-日化(编辑修改稿)
客进店时，必须主动致以 问候 ”先生 /女士 /小姐 ,您好 !” 留意顾客选购并快捷 取货、包装、汇集、收银 咳嗽、打喷嚏时要转过身体，用手遮掩 无论发生什么事情都应避免服务中断 微笑服务 美仑有魅力的微笑服务要点如下： 在人类的生活中，微笑如同水、阳光和空气一样重要 微笑是与顾客感情上的沟通 顾客需要的是发自内心的微笑 排除个人烦恼，心胸宽阔才会有微笑