门店
物价员审核该特价商品的进价 物价员根据特价商品登记表调价 备注:此操作方式中特价商品的进价一定要按特价的进价入电脑,售价原售价入电脑,否则会造成商场损失; 主管要完整、准备地填写特价商品登记表(要求如上) 特价商品登记表一式三联,主管填写好以后签字确认; 物价员应严格审核该次特价商品的进价 和特价商品登记表; 大量管理资料下载 13 主管督促柜上理货员根据调价单及时挂上和取下 POP 特价牌;
ang010307BJ(GB)PR1 回顾一下导购员的核心工作 Datang010307BJ(GB)PR1 你不能偷、不能抢,更不能强买强卖 如果顾客没有需求,再厉害的销售技巧也没有用 如果你不清楚顾客的需求,讲再多的话都没有,反之,可能不说话都能成交 顾客的需求,有些是明确的而更多的需要导购去挖掘与激发 -举例:指名购买与随机购买 购买角色不同,顾客的需求也就不同 -举例:购买者
( 1) 服装仪容 ( 2) 气质气味 ( 3) 随身用品 ( 4) 习惯动作 ( 5) 情绪管理 (二)领导模式 走动管理 立即指导 (三)沟通、热诚、学习、合作 提供最佳的服务 享受其中的乐趣 创造亮丽的成绩 不忘彼此的关爱 六、店长的 EQ管理 ( 一 ) 情绪智商的五大领域 认知自己的情绪 管理自己的情绪 认知他人的情绪 人际关系的管理
周边环境的改善而改变。 如在浦东开发前,市民中流传的是“宁要浦西一张床,不要浦东一间房”。 但经过十多年的开发、发展,如今上海的浦东不仅房价不比浦西低,而且还创出了陆家嘴、联洋等名扬海内外的高级商住区。 因此,选择地理位置时不仅要关注所在区域内房地产商品的现状,也要展望所在区域内房地产商品的发展,并根据房地产经纪企业自身经营战略的定位和作出选择,即要明确所在 的行政区域和所在街道
( 1) 服装仪容 ( 2) 气质气味 ( 3) 随身用品 ( 4) 习惯动作 ( 5) 情绪管理 (二)领导模式 走动管理 立即指导 (三)沟通、热诚、学习、合作 提供最佳的服务 享受其中的乐趣 创造亮丽的成绩 不忘彼此的关爱 六、店长的 EQ管理 ( 一 ) 情绪智商的五大领域 认知自己的情绪 管理自己的情绪 认知他人的情绪 人际关系的管理
( 1) 服装仪容 ( 2) 气质气味 ( 3) 随身用品 ( 4) 习惯动作 ( 5) 情绪管理 (二)领导模式 走动管理 立即指导 (三)沟通、热诚、学习、合作 提供最佳的服务 享受其中的乐趣 创造亮丽的成绩 不忘彼此的关爱 六、店长的 EQ管理 ( 一 ) 情绪智商的五大领域 认知自己的情绪 管理自己的情绪 认知他人的情绪 人际关系的管理
/13 连锁企业门店店长管理实务 21 放弃 “ 路人型 ” 顾客 路人大多是陌生人,路过商场,进来买了一点东西,像游客一样,走了就不会再来。 对这类顾客不必投资。 2020/9/13 连锁企业门店店长管理实务 22 善待 “ 葫芦型 ” 顾客 这种顾客忠诚度很高,经常来公司商场,但是,所带来的利润不稳定。 他们心中有数,购物理智,对打折让利都不感兴趣,他们像一个 “ 葫芦 ” , “ 出口 ”
适用于经营化妆品、服装等的专业化门店 ⑶ 敞开型 门店的店面全部敞开,顾客自由出入,不受任何阻碍。 这种设计适用于经营水果、蔬菜、海鲜产品等大众化日用品的门店。 ⑴ 正常的、令人愉快的音响,可以吸引人们对商品的注意。 ⑵ 有一些来自外部的噪音会令人不愉快甚至难以忍受,破坏商店力求营造的气氛。 对此,商店可有意送入一些背景声音,以压下令人不愉快的声音。 比较普遍的做法是播放背景音乐
( 2)以预定地为中心,半径 500米、 1000米,若是大型营业厅也可以 2020米、3000米为半径划圆,并在圆圈内把调查过竞争网点的点予以标示,并标出面积。 预备调查 — 标制地图 现地调查作业相当困难,可先假定商圈范围,在范围内收集所需资料: ( 1)消费趋势的分析 收集有关资料,如人口分布的预测、新住宅的兴建、公共交通运输、城市规划等方面的资料。 ( 2)竞争网点调查确认:
( 1) 服装仪容 ( 2) 气质气味 ( 3) 随身用品 ( 4) 习惯动作 ( 5) 情绪管理 (二)领导模式 走动管理 立即指导 (三)沟通、热诚、学习、合作 提供最佳的服务 享受其中的乐趣 创造亮丽的成绩 不忘彼此的关爱 六、店长的 EQ管理 ( 一 ) 情绪智商的五大领域 认知自己的情绪 管理自己的情绪 认知他人的情绪 人际关系的管理