门店

块分享门店培训的要点 罗莱家纺股份有限公司 门店店长基础培训课程 新员工培训 1 理论培训是必须的：店长或督导负责 课程：必须的 56门 2 实践培训 制定学习计划 +指定培训导师 3 跟踪考核： 每天有考核（口试） +周周笔试 4 自学： 指定心态类的书籍阅读 5 提升培训： 安排到好的门店参观学习 罗莱家纺股份有限公司 门店店长基础培训课程 破冰 新员工分组、相互熟悉、培训纪律 公司介绍

岗位工作应有相当丰富的经验，掌握本岗位技能，熟知门店各岗职技能，熟悉 店长、副店长的工作职责，协助店长、副店长做好工作。 2． 3． 3 门店收银员职责 门店收银员具有：熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结 算小票管理业务、收集和 提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台的安全等职责。 收银员的具体岗职规范有： ——做好营业前的准备工作：服饰、仪表、仪容、清洁卫生，做到举止大方

反或者未达标，应进行逐渐递减打分，考核者须根据被考核者的各项工作实际进展情况或违反情节轻重，进行适当的合理的客观的评分 ３ 、 评分方法： ①日常观察：依据每位员工岗位考核细则，每天对被考核者各项工作进程进行监督和检查，随时掌握各项工作进展情况，在流程制度、管理技能或工作技能方面发现问题，工作出现失误或进展缓慢，或未达到即定效果目标的，要沟通指出并指导纠正， 并记录备档；在职业素养、团队合作

如下： EAN 13 国家码 厂商码 产品编码 校验码 EAN 8 国家码 厂商码 校验码 特性 ：条码具有唯一性：即不同厂家，不同型号，不同口味的产品均有不同条码 四、说明牌  对于一些家电类及专业性特别强的产品，价格卡并不足以反映产品本身的功能，此时用以说明该产品主要功能参数的牌子即为说明牌。 说明牌： 规格 合适，电脑印制 介绍非广告性质的技术参数与功能 放置：放在被介绍品项的样品左前侧

65 公司会议、学习、集体活动必须按规定人数参加，不得缺勤或以各种理由拒绝 66 工作时间内需外出者应事前做好考勤记录。 部门负责人 (店长 )外出需通知分管领导去向，并说明时间店长外出，应告知公司分管领导批准。 值班店长或一般员工因公外出，需经公司分管领导批准或店长批准。 不请假部门负责人 (店长 )负有连带责任 67 工作期间不准迟到、早退，不准中途脱岗。 68 员工必须规定程序请假

商品陈列建议 6） 新商品介绍专业知识讲解 7） 包装建议 8） 残损、不良品改进 9） 厂商配合状况研讨 10）如何增加业绩 11）促销品销售状况 12）库存分析讨论 经理会议： 1） 大的主题性促销研讨 2） 采购、营运各部组无法解决问题之讨论 3） 毛利 、营业盘损状况讨论 4） 有问题的部组别专题讨论 5） 如何提升毛利业绩 6） 库存分析讨论 第三节 OPL 订单（订货） 一、 OPL

单店之间因销售发生调货时 ,经双方店长沟通确定有货后，需上报 营运部货品专员 处，下达调拨单据。 ① 如数量少即急用，调入店指定人员到调出店取货品，在调出店开具的调拨单据上签字取货，并当场检查货品的货号，尺码等与所需的是否一致。 并将票据其中一联带回店交给店长或是专门记帐的人员，入帐。 ② 如数量多属于公司调配货品配比或是大型持卖活动等，调出店铺可根据接到的调出调拨单据进行按单配货

按时到达的直发品种不办理退货手续。 第五条 宣传促销 连锁公司将不定期对重点书、畅销书作宣传促销活动。 连锁店应积极配合， 作好在当地的宣传促销工作。 各连锁店亦可自行安排活动，活动费用 自理。 2 第 2页 连锁公司制定的促销活动计划，连锁店必须按计划要求执行。 如有情况不能执行应事先报告，不能随意取消或变更促销计划内容。 促销活动中应给读者让利的，连锁店不能截留。 第六条 退货原则

工的培训及考核 ； 7． 完成店长交办的其他工作。 店长不在时，代行店长职责； 8． 监督门店内外的清洁卫生， 负责保卫，防火等作业管理 ； 9． 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗无度 ； 10． 做好与门店周围社区的各项协调工作 ； 店长、副店长除具备各岗职技能外，还要有全盘管理能力和组织能力。 收银员： 3 1． 服从领导的工作安排，完成收银工作； 2． 熟悉图书分类、陈列方位； 3．

条件： a大的品牌 b单品量较多的品牌 ] 8）影像制品、书籍的品牌倒入 联营：可以供应商提供的品牌名称进行倒入 自营：品牌取“无” [按类查询销售 ] 8） 品牌名称命名时兼顾大库内已有的系统品牌名称与品牌注册名称作参考使用 9） 系统内下发系统品牌名称的品牌，其单品必须和品牌挂钩，统计销售 二） 、各采购部补充品牌录入（陆续签约的供应商 (品牌 )、门店正在谈的计划引进的品牌）