门店

用。 （三）销售程序 店员在货场必须时刻保持心情开朗，面带笑容（露六只牙齿）； 在货场内遇到客人时，要主动向顾客打招呼并请顾客随便观看； 留意顾客的需要，与客人保持适当距离，视情况作下步推销； 当发现顾客对某一商品感兴趣时，应主动上前介绍、展示商品并用邀请式手势引导顾客到试衣间或镜前试商品； 鼓励客人试穿及购买货品； 使用专业推销技巧及产品知识进行推销及附加推销；

工当日的培训重点 ◆不断为同事打气、加油。 提醒同事们每时段的目标 ◆在淡场时组织同事对陈列物品的整理及定时清洁 货品管理：◆监控货品情况，随时了解货品的进、销、补、存的情况 ◆有货到立刻请同事点货、拆货 、速效补充货场，即时告诉同事有新的货品、价格、特点 ◆及时保持货场上货品的齐整，不断从仓库补充货品到卖场，及时更新价格牌 ◆即时根据货品的销售情况记录货品信息（畅滞销、货品质量、货品库存量）

*大夜工作细则 对房间内设备、卫生进行彻底仔细检查（包括沙发有无破损、麦克风（线）表面有无损伤、变形，茶几、电视（柜）、电脑（柜）、酒水单等有无损坏，墙面、灯光，各种线路是否完好； 对损坏物 品及时报修，所缺物品及时补充。 对班中发生的事情做好记录并与下个班次做好交接。 对七四员工做的房间进行仔细检查，指出不足之处，让其及时改正。 关掉不再开房房间的设备，维护设备。 营业结束时，关掉所有服务器

规范》试题（六） 一、填空题：（每空 3 分，共 30分） 1. （ 顾客 ） 距 （ 员工 ） 三米时，要对顾客说：“欢迎光临”或“您好”。 2. 男员工领带系好，下端长及 （ 腰带上下缘之间 ） ，女员工系好 （ 领结 ）。 3. 结束通话时要和顾客礼貌道别，等对方 （ 挂上电话 ） 之后再放下听 筒，表示尊重。 4. 正确的站立姿势是两臂 （ 自然下垂 ） ，双手 （ 自然交叉于体前 ）。

时将已实现销售商品码洋的 70%款项全部存入专户，并保证此专户“只进不出”。 连锁门店自行采取的促销活动，如打折 销售 、赠送图书、音像制品等， 总部视同正常销售，其让利部分 由连锁门店自 行 承担。 对于利用书票（卷）购书的款项，连锁门店须每日及时由书店银行基本帐户转入连锁专户。 团体购书无论是先到款后取书

虑餐馆自身的市场定位，另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。 餐馆的市场定位不同，吸引的顾客群不一样，商圈的选择也就不同。 例如马兰拉面和肯德基的市场定位不同，顾客群不一样，是两个 “ 相交 ” 的圆，有人吃 肯德基也吃马兰拉面，有人可能从来不吃肯德基专吃马兰拉面，也有反之。 马兰拉面的选址 也当然与肯德基不同。 而肯德基与麦当劳市场定位相似，顾客群基本上重合，所以在商圈选择方面也是一样的。

15 ASP公式 • 日 ASP=日营业额 /日销售件数 • 月 ASP=月营业额 /月销售件数 例：某店某月销售件数为 3000件，营业额为 35万元，此店此月的 ASP=35万 /3000件=117元 /件 备注： ASP反映顾客的消费能力、货品的定价、也反映员工推介高价货品的能力，与 ATV结合分析，共同反映顾客的承受能力。 16 VIP占比公式 • 日 VIP占比 =日 VIP消费额

电年业绩除以 12个月得出各店家电月平均业绩 ， 再依月平均业绩进行排序 ， 用最高的店 （ 昆山店 ） 月平均业绩 885万减去最低的店 （ 武进店 ） 月平均业绩 76万的差额除以 4得出一个平均值 202万。 A、 B、 C、 D类店的划分取值范围的公式如下： D类店取值范围 ≤76万 +202万 （ 76万 +202万 =278万 ） C类店取值范围 =278万 ~278万 +202万

内温度高 118 人 %鼠患 56 人 %蚊虫过多 247 人 %没有遮阳棚 30 人 %弃选 53 人 %1数据显示：工作环境的问题，重点在卫生条件差、蚊虫过多两大方面。 公司需设法改进，同时也提高顾客满意度。 目前的工作环境，您最不满意的是： 中管网通用业频道 归属感、同事沟通总满意度%%%%%%%%%%%%%%%很满意 %有点满意 %一般 %有点不满意 %不满意 %弃选 %1数据显示

装，自可价值感，价格更易被顾客接受； 2020/7/7 12 、包装，可以降低损耗，且分装后可防止再次受污染，也可以减轻顾客在挑选中捏、碰造成的操作，包装处理后也可以使蔬果隔绝氧气，减弱呼吸作用、缓减变质过程，延长销售期； 、包装可提高“货场贩卖的专业性”，创造良好的”鲜度“，营造卖场生鲜的气氛，可提升超市截然不同农贸市场的专业形象。 ： 、包装与各种处理加工，直接向生产基地推进