门店

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B、营销 ——营造销售，体现一种动态的销售。 营销是一个循环的销售过程，不是纯粹的结果。 营造销售的多种方式： A、氛围的营造 ——宣传吸引。 B、手段的改变 ——利益的驱动，稳住客户。 C、关系网络的建立 ——终端铺点，扩张渗透，亲友圈 D、标杆店的影响打造 E、关注客户库存，即时电话沟通，争取更多的重复订单。 我们的销售工作必须体现出动态的销售，主管人员要善于制造工作。

，一个要测体重（说不会看），一个要非处方药，员工以为生意较好，忙得不亦乐乎，结果只有一个顾客买了几个总共不到十元的小药品，又突然一起离去。 《零售宝典》之零售技术系列 —— 管理篇 中国管理资讯网 • 危险指数：★★★★★ • 破解术： 短时间内发现异常，应及时提醒员工提高警惕，或门店约好提醒语句，如“ ***、准备赠品 ” 等； 如果顾客要营业员或收银员招待，一定要委婉提示顾客：如

（ 2）总台服务员查看该商品是否属于退换货范围， 如属于退换货范围，应填写顾客退换货单。 （ 3）其次由门店值班经理或店长签字审核。 （ 4）并由顾客签名并留下联系方式。 （ 5）然后由防损部签字，确认该商品已进入卖场。 （ 6）顾客凭一联退换单到卖场重新选购商品然后凭 这一联退换单到收银台冲销退换货款；或直接 到收银台退款。 （ 7）最后网络信息员凭这一联退换货单冲减库存。 2020/7/7

◇ 驻店采购部经理直属地区采购部采购总监管理。 ◇ 负责协调地区采购部，所驻门店及当地供应商三者之间的关系。 ◇ 开发地方性品牌及供应商，通过与当地供应商的谈判，取得最佳 的交易条件。 并将谈判结果报地区采购部核准。 驻店采购部的主要职责 ◇ 根据所驻门店的市场

产 停售 X Y Z W t 停调 禁售 300 永久停产 退货 1 1 1 1 t 停调 不变 Y Y 301 永久停产 售完 X Y Z W t 正常 不变 Y Y 302 永久停产 降价 X Y Z W t 正常 不变 Y Y 10 采购算法考虑因素 • 季节 • 目录促销 • 预测周期（在途 +安全） • 订购预测 ABC分类 • 门店库存控制策略 • 门店调拨 • 采购周期、订货点

再打來 !  讲话 啊 !你找他有 什么 事 ?  他在 讲电话 !你等一下再打來 !  他 不在 !你等一下再打來 ! 28 客户诉怨电话处理 以最快的速度，心怀诚意处理，反而能赢得 客户对公司的好感 态 度 及 步 骤 话 术 热诚表示愿意协助他解决 您别急，我们一定会协助 问题，告知对方自己的名 您解决问题。 我是 xx部 xxx， 字以示负责，并让对方放 我们现在是否可以再仔细的

14 广州慈济药业连锁有限公司药品拒收记录 编号： JLCJ131 到货日期 供货单位 通用名称（商品名） 生产厂家 规格 产品批号 有效期 单位 数量 拒收原因 验收员 质管员 15 广州慈济药业连锁有限公司中药装斗前质量复核量记录 编号： JLCJ141 装斗日期 装斗品种 质量复核情况 验收员 复核人 有质量问题中药明细表 日期 名称 重量 等级 生产日期 供货单位 产地，生产企业

公司与外部机构签订合同 、 协议及意向书时使用。 使用要求： ⑴ 由使用人填写 《 合同专用章用印审批表 》 ， 按照公司授权管理规定依次经部门经理及相关领导签批 ， 由合同专用章管理人审核手续后盖章。 ⑵ 所有合同和协议超过一页的文件应加盖骑缝章 ， 对合同内容有修改的地方应盖章确认。 ⑶ 合同专用章不得借出或带离公司使用。 如因合同专用章管理不严流出公司使用的 ，

总部门店管理中心 门店培训部 “ 六个步骤 ” 之等待机会 A、 确保商品陈列整齐；确保功能卡、价签、样机卡、爆炸、 POP的正确，摆放规范 B、 均匀分散在各个分配的销售区域，注意选定顾客视线的最佳且易于接近顾客的位置，以 标准站姿 站立，并观察客流，寻找接待机会； C、清洁本区域卫生，确保商品 \展台 \地面卫生整洁规范； D、坚守岗位，当需用餐、休息时，应准时返回工作岗位