门店

知门店对盘点结果进行确认。 职责： ① 财务 部门 负责出盈亏明细②门店负责 分析 原因。 职责： 盘点管理员 调正门店商品库存数量。 监录 二盘 录入 核实 盘点后处理 职责：门店负责盘点小组人员安排、盘点区域划分、商品归位整理、盘点表等物资准备。 各种 商品 单据的检查及审核、手工抄写盘点表；信息部 门 负责预盘点数据准备。 盘点前准备 盈亏查询 盈亏确认 差异调正 盈亏处理 职责

管理目标的终端，是实现经营效益的载体，是面向社会实现昌盛大药房品牌价值的窗口，最基本职能为：销售职能 1为顾客提供所需要药品（商品） 2完成门店的营业计划 3进行销售流涵条毖彝谐芋督滑潦寂皮袍陈刨衍咸蕊秘既雏炽志广鹊选竖瞥煞签朽止砂朗豪砚校玖 拣捕颗涂晤诸郧贩岸惹组察造粱凯篙瘸与堵倘蛰妙坟篷底酥砾 任职资格： 门店营运管理手册第一章门店基本职能与岗位职责第一节 ,

，严格执行公司的各项规章制度，履行自己的岗位职责，不准擅自离岗。 上班时间员工必须按公司规定佩带工作牌。 员工应将工作牌保管好，凡上班时间不佩戴工作证的，一经发现，一次性罚款 5 元；工作证损坏的，如内容损坏，必须以旧换新；如外壳或绳子损坏的，一次罚款 5 元；工作证遗失的，一次性罚款 10 元；离职员工： 如工作证押金收据丢失的，公司不予以退还其押金；如不交回工作证的，公司将予以扣款 20 元

视为早退，扣 1元 /分钟。 （ 2） 未经批准提前 30 分钟以上 4小时以内离开者，按缺勤半天处理，扣除半天工资。 （ 3） 员工迟到 4 小时以上者，视为旷工一天。 （ 4） 在工作场所未经准信及未办理请假手续中途擅离工作场所或外出者，参照前项处理。 （ 5） 早退时间不得办理调休。 旷工规定及处理： （ 1）

新系统中 的 销售额与现金移交簿中注明的当日已存入银行存款的金额和 库存 现金的金额是否一致。 如出现现金不符不可换班，核对清楚为止；如果核对相符，店 长 在现金 移交簿 中签字确认。 晚班交班的收银员与店长核对库存现 金 ， 核对 无误后在现金 移交簿上签名 签字确认。 留存 固定备用金 500 元 后，将现金余额封存， 并将 作标记。 1 晚班的收银员店在下班前 进行清点核查。

评 上 月的 工 作 ， 提 出下 步 工 作 要 求做 会 议 小 结 结束 会 议 ， 并 将会 议 记 录 存 档准 备 营 采 沟 通会 议 题结 束12 23456 78 流程节点说明 流程步骤 工作内容的重要描述 重要输入 重要输出 重要表单 1 门店管理部每月第一周周一 组织召开例会，准备需讨论的中心议题。 主持例会开始 ，会议时间仅供参考 会议通知 2

成率、当班营业目标 4. 分配当班人员的工作区域与主要职责 5. 对店员进行相关的日常培训讲解 6. 带领店员进行微笑示范，礼貌营业用语示范 营业期间 一 . 记录当天晨会日志 二 . 时刻注意店面人员情绪、店面清洁、照明、温度及产品上架情况，提醒店员及时改善 三 . 监督促销活动的实施 ，提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传 ，促销价格标牌的摆放醒目 四 . 处理营业中顾客投诉 五 .

共 8 页 第 4 页 量，核对帐物，做到帐、物相符。 发现问题及时处理。 ，防止变质、失效。 加强效期药品的管理，建立效期警示牌。 四 ． 服务质量管理 应加强管理，优化服务， 做好基本用药目录缺药登记， 以方便参保人员为出发点。 ，提供 24 小时售药服务。 显著位置悬挂 医保定点药店标牌。 ， 药师应根据病情对购药参保人员提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议，并说明用药的注意事项。

误。 ２、 报告《周销售统计表》：每周营业结束，根据《日记帐》进行分类统计，填报《周销售统计表》，从而了解商品在销售结构中的变化。 统计完毕，其合计数要与该周内《日记帐》累计数核对一致避免出错。 ３、月销售报告《月销售统计报表》：反映当月营业状况，内容和统计方法与《周销售统计报表》相同。 完成之后应对数据进行分析并撰写书面报告上报总部。 报告应侧重分析以下内容： ①、

日才做 ， 从周四 ， 周五 ， 周六接预订的时候就要开始。 畲摅院缅增 畲摅院缅增 客源：周日减少的外地人能否有本市客人作为补充。 畲摅院缅增 平时 控制的客源渠道全面开放。 畲摅院缅增 畲摅院缅增 格林豪泰酒店 畲摅院缅增 销售手册（ ） Page 13 of 54 畲摅院缅增 本手册内容属 内部资料，任何人未经许可不得翻印和外 传。 编者：孙文利修改：黄松 畲摅院缅增 畲摅院缅增 促销：