沐足

掌心与肩平齐，眼光随指引方向摆动，将客人送至大厅或出 口处，致恭送语“咨客，恭送贵宾多位”，自己站在原地，以 90176。 鞠躬致送客语“先生小姐请慢走，请永远支持 XX”。 2） 回岗后跟进服务员收房情况，检查中途卫生，对卫生的合格与否做出肯定或改善。 3） 在送客过程中，售后服务是整个公司所有服务的结晶，通过售后服务的跟进，可以更大程度的改善、提高我们的服务质量，用标准的走姿

轻敲门进入房内要微笑，主动向客人打招呼说：“欢迎光临或你好”放好药盆，主动为客人脱袜子，挽裤角让客人泡脚。 泡脚时让客人做到对面享受松肩，不松肩的客人技师要服务洗脚。 ② 十五分钟后松肩结束，让客人回到正位，并把药盆端出房间；出房前要和客人做打招呼说：“请稍等”把药水过后倒抓紧时间到客房。 ③ 开始进足部按摩，先包好右脚开始；再做左脚的过程中，运用知认初步诊断身体有无 疾患 ，提供医疗保健常识

11． 技师禁止在非上钟及演艺时间内在休息厅及酒吧停留，违者罚款。 12．足疗技师禁止上钟带电话，接电话违者罚款。 13．禁止使用公司干手机、一次性水杯、面巾纸、棉签，私开卫生间化妆灯、私穿公司拖鞋、发现一次处 10 元罚款。 14．技师私自在排钟本上画 钟，上钟不到钟，第二天排尾过轮一次并处罚款。 15．值班时间加钟、点种不补活。 非值班人员点种不补活，同来客人用一名技师做足疗不算加钟或点种

关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公 开的原则进行 第二章 考勤 技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开， 否则按早退处理。 技师上下班必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。 技师上班迟到、早退 110 分钟罚款 10 元， 1030 分钟罚款 20元， 3060 分钟罚款 30 元， 1 小时以上罚款 50 元， 2 小时以上作旷工半天处理， 3 小时以上作旷工 1

否清楚，礼节礼貌是否到位， 并每天对早、晚班咨客进行例会培训； 协助业务主任对咨客的礼仪、礼貌、业务接待应酬等方面的培训工作； 执行上级的指令，带领咨客协助业务人员的工作，配合好楼层运作，监督客人的漏 单、跑单现象。 咨客岗位职责咨客岗位职责 按时上下班并签到，做好班前班后交接工作及各自岗位卫生。 对光临本部的顾客应做到热情、友善的欢迎，欢送和接待工作。 客人到来时必须说： “ 先生 /小姐

、工具箱交还管理人员）方可离场。 第二条 乙方承担的劳务内容 乙方在协议期内负责按照甲方所规定的标准开展足浴服务，并按照酒店员工的对客服务标准，确保服务质量。 乙方应严格遵守酒店的各项规章制度，对出现的违纪现象与酒店其他员工承担相同的处罚。 第三条 乙方工作时间 1012 小时工作制，特殊情况下安排乙方加班，乙方需服从甲方的工作安排； 乙方每月休息时间为 3 日 /人，包含法定节假日休息。