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50% 50% 50% 3 * 不包括 GSM公司套餐带来的通信收入 资料来源： 麦肯锡分析 “ Allinone”公司用户数据和语音套餐 * UNC/010109/SHLZ(97GB) 21 各项市场举措的优先顺序 可行性 • 政策 • 技术 • 市场 产生效果 • 预计 2001年净收入增长的平均值 市场举措 高 低 低 高 1 2 3 速战速胜 集中出击 避免 等待时机 资料来源：

垃圾筒是否装得太满 办公设备不会沾上污浊及灰尘 桌子、文件架、通路是否以划线来隔开。 下班时桌面整理清洁 有无归档规则 是否按归档规则加以归类 文件等有无实施定位化（颜色、标记） 需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者 1办公室墙角没有蜘蛛网 麦麦 肯肯 锡锡 内内 部部 5S 理理 论论 培培 训训 标标 准准 教教 材材 : 大大 量量 管管 理理 资资 料料 下下 载载 全全

Indentify needs/buying factors Select target segments Define value package Estimate consumer demand Identify cost implications Determine client feasibility/skill Evaluate petitive dynamics 35 预测消费者需求