南开大学
风险 采购 南 开 大 学 国 际 商 学 院 Project Management 第三节 项目管理的知识体系和 项目管理过程 四 、 项目管理过程 每个项目管理过程都是通过输入和输出与其他过程或外部环境联系起来的。 一个项目管理过程通过与其相关的工具和技术 ， 将其输入转换为输出。 项目管理过程 输入 输出 工具和技术 南 开 大 学 国 际 商 学 院 Project
119 nnn abb{ 1 ,8 11 ba)222( 也有类似解释。 递推关系 (222)式中的 表达了含有偶数个 5的 n位十进制数的两个组成部分。 表达由含有偶数个 5的 n1位十进制数 ，令 取 5以外的 0， 1， 2， 3， 4，6， 7， 8， 9九个数中的一个数构成的。 项表示当 是含有奇数个 5的 n1位十进制数，令 而得 是含偶数个 5的
凝土厚度的 1/2。 暗敷设管敷设在底筋上面， （ 5）、在现浇混凝土楼板内（或梁内）下扎管时确定位置准确防止梁（板）底与墙体相交处管子外漏现象，多根管子朝下敷设时应排列齐。 间距均匀管口堵塞严密，管口与模板接触紧密后再进行固定牢固。 地面内管子敷设： （ 1）、地面内管子敷设前，应与土建专业施工人员联系定位，测出地平线。 根据图纸确定设备位置及电气设备出口线的具体位置。 （ 2）
识别在某一个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力。 概念性技能主要表现为创新与变革能力、系统分析和解决问题的能力、驾御全局的能力。 开展管理工作所需的 管理技能 人际关系技能 (Human Skill) 与其他人能够一起有效开展工作的能力。 也可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地工作，并能够在他领导的小组中建立起合作的能力。 人际关系技能包括沟通、协作、激励、合作等
转变为现实。 哈默和普拉哈拉德强调 “ 战略弹性 ” 的重要性。 理想地说 ， 公司战略会向人们发出挑战 ， 促使他们充分发挥自己的能力。 哈默和普拉哈拉德把竞争战略从环境中分离出来，单独调查组织本身，认为企业的成功源于它们和竞争对手有不同之处。 在后来的著作 《 领导革命 》 中，哈默敦促企业创新和改革，努力成为 “ 无情的创新者 ” ，不停地追求超越顾客需求，永远走在竞争对手的前面。 朱兰
亲自执行解决问题的方案， 并对工作承担全部责任。 跨功能型团队 （ crossfunctional team） 这种团队由来自同一等级 、 不同工作领域的员工组成 ， 他们来到一起之后 ， 能够使组织内 （甚至组织之间 ） 的员工交流信息 、 激发新观点 ，解决面临问题 ， 协调完成复杂项目。 团队的组建及运营 就主题和目标达成共识 选择团队成员 就团队预先计划达成共识 打造团队
分析： PEST要素分析模型 政治要素（ Politics） 经济要素 （ Economics） 社会要素（ Society） 技术要素（ Technology） 池塘中的睡莲与青蛙 未来的市场及行业变化趋势 产业内部竞争者 竞争强度 新进入者 替代品 买方 供应商 决定产业内部竞争因素 产业增长率 产业集中度 产品差异 商标知名度 转产成本 进入障碍 规模经济性 商标知名度
好的反映本组织的指标。 在计划目标未实现时，什么信息能让我最快、最准确地了解工作进展的情况。 什么信息能让我最好地确定关键的偏差。 什么信息能告诉我谁对成功或失败负全部的责任。 什么样的标准在控制工作中成本最低。 什么样的标准在控制信息的收集中更为合算。 制定控制标准 控制标准的种类 定量标准主要分为实物标准（如产品数量、废品数量）、价值标准（如单位产品成本、销售收入、利润等）
决策制定技术 举例 传统式 现代式 程序化的 ，经常发生的 ， 解决方法是重复的 、 例行的程序 例行问题 （ 重复出现的 ， 日常的 ） 下层 1． 惯例 2． 标准操作规程 3． 明确规定的信息通道 1． 运筹学 结构分析模型 计算机模拟 2． 管理信息系统 企业：处理工资单 大学：处理入学申请 医院：准备诊治病人 政府：利用国产汽车 非程序化的不常发生的 ， 新的解决方式 例外问题 （
的流动 经济计量模型法 政府政策 计算机预测系统 失业率 人员招聘 工作描述 组织应聘人员 阅读简历 面试 作出招聘决策 人员培训 确定培训需求 确定和挑选高质量的培训资源 梳理培训内容 安排培训工作的内在逻辑 提供培训 针对培训效果的反馈 公司雇佣培训人员而非讲师雇佣公司。 培训需求的确定 确定关键经营领域(CBI) 确定CBI的产出