内审员

環境管理体系文件 文件管理 記錄 環境管理体系審核 管理手冊 各部門 各部門 各部門 環境管理部 環境管理部 各部門 各部門 环境管理体系内审 EMS审核计划 9. 审核日程安排 汇兰德顾问 56 第 二 组 9:00 ~ 12:00 機構和職責 培訓 . 意識與能力 監測 不合格 . 糾正與預防措施 運行控制 各工序化學品使用及廢棄 物管理 環境管理部 各部門 環境管理部 各部門 各部門

a) 最大限度的减少污染的发生 b) 解决相关方提出的抱怨 c) 改善违反环境法律 法规的事项 d) 有效的完成环境目标和指标 环境方针必须包括 a) 污染预防的承诺 b) 持续改进的承诺 c) 遵守有关法律和其它要求的承诺 d) 上述都是 ISO14001 环境管理体系审核采用的工作方法不包括 a) 现场监测 b) 面谈 c) 查阅文件和记录 d) 现场观察 ISO14001

理评审的跟踪措施； f. 可能影响 QMS的策划的变更； g. 改进的建议。 • QMS及其过程有效性的改进 • 与顾客要求有关的产品改进 • 所需资源 337 ISO9000:2020内审员培训 6. 资源管理 • 资源是指人员、信息、基础设施、工作环境和财务资源以及供方。 资源提供 • 确定并提供所需要的资源，以： a) 实施、保持 QMS 并持续改进其有效性； b) 通过满足顾客要求

S的要求与指南之间的协调； • 促进同类质量管理原则在各个组织内的使用。 16 ISO9000:2020内审员培训 • 考虑的因素： • 广泛的适用性 —— 对所有类别的产品和所有规模及类型的组织 • 使用简单、语言通俗、易于翻译和理解 • 把 QMS与组织的过程联系起来的能力 • 提供迈向 TQM的必由之路 • 朝着持续改进和顾客满意的更高方向发展 • 与其他管理体系（如

量方式等都能互相有机地结合并做出恰当的考虑与安排，从而可以有效地使用资源，降低成本，缩短周期。 而系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是识别过程之间的相互作用，可以 掌握组织内与产品实现有关的全部过程，清楚过程之间的内在关系及相互联结。 通过控制活动能获得可预测，具有一致性的改进结果，特别是可使组织关注并掌握按优先次序改进的机会(). （一）为了取得预期的结果，系统地识别所有的活动

，质量第一，最佳服务” 质量目标：“向顾客提供 100%合格的产品” 案例 1：某机械产品制造公司 分析 —口号式 , 不反映组织的特点与方向 —质量方针和质量目标反映不出内在的联系。 —“合格产品”是基本要求 ,不能体现质量方针中“国际领先”的方向。 Email: 森海顾问 45 某自来水公司质量方针为： 以顾客为中心，安全供水，确保水质、水量、水压达到规定 要求 ， 并在 持续改进 中

内审基础上的管理者评审；  质量管理体系完善和改进；  申请认证 企 业 在 推 行 ISO9000 之 前 ，应 结 合 本 企 业 实 际 情 况 ，对 上 述 各 推 行步 骤 进 行 周 密 的 策 划 ，并 给 出 时 间 上 和 活 动 内 容 上 的 具 体 安 排 ，以 确 保得到更有效的实施效果 企业经过若干次内审并逐步纠正后

000族标准正式发布实施 ， 2020版 ISO9000族国际标准的核心标准共有四个： ISO9000： 2020 质量管理体系 —— 基础和术语； ISO9001： 2020 质量管理体系 —— 要求； ISO9004： 2020 质量管理体系 —— 业绩改进指南； ISO19011： 2020质量和环境管理体系审核指南。 14 视点网校 —— AUTC授权培训与考试中心 六

单明了。 不符合事项的结论主要是指所描述的事项违反了约定文件（质量体系标准，质量体系文件，合同）的哪条规定。 在审核结束前，所有的不符合事项都应得到被审核方的确认。 不符合事项报告举例： 企业 ()大量管理资料下载 案例： 在检查 2020 年度的管理评审记录时，审核员发现管理评审内容未包括纠正预防行动及客户投诉。 报告方法： 方法 1—— 分点式 问题： 管理评审中

B/T19004的关系、。 ，分为八章： ①范围； ②引用标准；③术语和定义；④质量管理体系；⑤管理职责；⑥资源管理；⑦产品实现；⑧测量、分析和改进。 (分为附录 A和附录 B) 附录 A： GB/T190012020与 GB/T140011996对照 附录 B： GB/T190012020与 GB/T190011994对照 46 ISO9001:20 ISO1400 QS9000