内审员
出 標 准 指 標 文 件 產品 滿意度 文 件 材料 模具 時間 手冊 程 序 方法 目 標 指標 誠 信 務 實 專業 精 進 作业评审的 “ 五字方针 ” 方式 内容 评审重点 看 察看 5S，人员状态，车间平面布置 CP， SPC图，区域，标识 问 提问 见提问技巧 查 查检 查检表 析 分析 对于深层的要求加以考虑 论 讨论 从多角度化与各相关人员讨论 誠 信 務 實 專業 精 進
顾客报价单 S1 S2 S8 S7 S9 S10 S11 M6 M1 M2 M5 M4 M3 合格产品、交付资料 合同订单 、 生产计划 M6 M1 M2 M5 M4 M3 S1 S2 S4 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S8 顾客要求 控制计划、作业指导书 S3 S2 S1 S5 S4 S6 S7 S9 S10 S11 M6 M1 M2 M5 M4 M3 顾客信息的反馈
采用团队工作方式决定产品审核的频次计划 ， 并落实在程序或质量计划中。 审核的频次至少 1年 1次。 经过策划 ， 输出的文件： 产品审核计划 产品审核准则 产品审核检查表 六 产品审核策划 9 六 产品审核策划 客户 产品名称 部门 审核员 审核日 审核地点 长安福特 质保部 生产部 一汽 大众 质保部 生产部 a) 审核目的： b) 审核范围： c) 审核依据： d) 审核员： e)
识别； f． 控制外来文件的识别和分发； g． 防止作废文件的非预期使用。 ● 国军标对文件控制的补充要求 —— 3 个确保： a． 确保图样和技术文件按规定审签、工艺和质量会签、标准化检查； b． 确保图样技术文件协调一致，现行有效； c． 确保需保存的文件及时归档。 质量记录的控制 ● 记录 —— 阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。 ● 记录的作用 —— 为产品、过程
：记录、规范、程序文件、图样、报告、标准、质量手册、质量目标、质量计划、作业指导书、表格等； 此资料来自 企业 (), 大量管理资料下载 此资料来自 企业 (), 大量管理资料下载 与 ISO9001： 1994 的比较： A. 本条款对照 94 版的 条； B. 所要求的质量管理体系文件，在条款中给出了清楚的说明； C. 明确了记录也是文件； D. 减少了“形成文件的程序”的强制性规定要求
Page 58 SGS United Kingdom Ltd 4. 記錄並審查所採取的預防措施 第二章 稽核之介紹﹑種類﹑管理與執行 1. 定義 ISO 9000 對稽核的定義如下﹕ 一個有系統且獨立的文件化流程以獲得稽証據來客觀評估決定稽核標準達成程序。 ISO 19011﹐品質與環境管理系統稽核指導綱要指出稽執行流程﹕ 1. 稽核原則 2. 稽核計划管理 3. 稽核活動 4.
0 标准及程序文件的不符合项，如果是不符合 项，请分别写出违反 QS9000标准之条款及程序文件的名称） 审核员向某员工了解品质政策的含义，该员工回答说：“一年前看过品质政策标语，现在还能背出来，但不知其含义”。 某作业员不清楚自己生产的产品外观能否被接受。 某批材料检验需要 24小时后才能取得结果，现因生产急需先行投入使用，但在生产线却发现该批材料未进行标识。 某小组不合格的产品有检查记录
审核活动安排 日期 /时间 组别 受审核部门 主要活动及涉及的标准条款 16 日上午 : 09:4510:00 ABC 首次会议 人员签到、布置本次内审的安排 ,落实各组陪同人员 10:00— 12:00 A 总经理 体系总要求， 管理承诺， 以顾客为关注焦点， 质量方针， 策划 , 职责、权限和沟通 , 管理评审 , 资源提供， 管理者代表 体系总要求 ,， 质量手册 管理者代表， 内部审核
第二方审核”和“第三方审核”。 注 3：第二方审核由组织的有关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。 注 4：第三方审核由外部独立的组织进行。 这类组织提供符合要求（如 GB/T19001和 GB/T240011996）的认证或注册。 注 5：当质量和环境管理体系被一起审核时，这种情况称为“一体化审核”。 注 6：当两个或两个以上审核机构合作，共同审核同一个受 审核方时
18. 医院提供的产品是 ___d____ a. 硬件 19. 管理代表应该是由谁担当 __d_____ a 总经理 b 质保部经理 c 企业中任何一个由总经理指定的员工 d 最 高管理者指定的一名管理人员 e 可规定每一个部门的经理都是管理代表 f 必须指定一位专职人员来担任 g以上皆可 20. “要求”包括（ d ） A 明示的要求 B 通常隐含的要求 C 必须履行的要求 D ＡＢＣ 二、