内外部
收集与处理： ISO 事务局负责地方监测站、环保局、质量技术监督局、认证机构等监测检查结果及反馈信息的收集，由 ISO 事务局传递到公司相关部门；当监测或检查结果出现不符合情况时，按照《纠正和预防措施控制程序》的要求进行处理； 政策法规、标准类的资料信息由管理部等各相关部门负责收集，更新整理交 ISO 事务局保存 ， 详见《文件 控制 程序》； 管理部、营业部、采购课负责与工程合同方、物料供应商
电量或三万元及以上的为一般营业事故。 凡造成万千瓦时电量或三千元及以上的为重大营业差错。 凡造成万千瓦时电量或三千元及以下的为一般营业差错。 2 （ 1）抄表、核算、整理工作中出现错抄、漏抄。 （ 2）新建电费帐、报装帐、客户资料，漏错记倍率、容量。 （ 3）错打印数据、 月末结帐、
接到对方局的应答信号才开始计费；造成超短时话单的原因有多种，对方线路上是否有未知的终端设备（如 FAX，录音电话、服务器等），或是办理了转移呼叫等业务，或是对方手滑电话刚拿起来就掉了。 Niu, X. Y., SIBM of UIBE 23 记者李先生等对上述解释表示不能接受，并表示当天要弄个明白，并要求帐务中心提供相应资费文件。 帐务中心与市场经营部联系后，请他们到市场部作进一步咨询。
看法 上下级之间的沟通是否及时有效 企业内外部诊断领域问题树 新业务 领域 具体问题 负责 期限 备注 远景目标 公司新业务的远景目标 公司新业务的理念 新业务的产品组合 目标 公司对新业务的 3/1计划 公司员工对新业务的信心 组织管理体系 公司新业务的组织结构 公司新业务的管理体系 运营 Ramp。 D 产品设计与开发能力、流程、成果、目标 OEM OEM厂家介绍、家数、分布 与
2个法则： • 南风法则 • “刺猬”法则 ★ 8字真言： •公开表扬，关门批评 •不道短长，不用强权 •组织内部沟通 19 平行沟通技巧 •组织内部沟通 • 从 自己先做起 ， 彼此尊重。 • 设身处地，多从对方 的立 场考虑问题。 • 立足于 互 利双赢，建立信任感。 • 了解情況 ，选 用合 适 方式。 • 依 据 情 报， 把握 适当时机。 • 如有 误会，诚 心化解 障碍。 •