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电话约访nxpowerlie培训ppt课件(22页)-销售管理(编辑修改稿)
系列培训 13 工作准备与自我准备 自我准备 练习 放松 热忱与自信 微笑 平常心 展人员系列培训 14 展人员系列培训 15 打电话步骤之二 打电话 介绍自己与公司 确认对方此时方便与你通话 说明打电话的目的 约定会面的时间 处理客户的反对意见 感谢客户给与见面机会 展人员系列培训 16 话术示范 介绍公司和自己 —— “ 您好，张先生吗。 我是中国人寿的客服专员。 ” 确认对方是否方便通话