otc

分作一大原则和十二条理由，一大原则就是：“每一个人在自己心目中都是世界 （ 1）攻心：你必须知道心理学是推销的基本科学，而推销的成功与否就在乎你能否影响客户的心理，下面我们将会对此作详细分析。 （ 2 要获得更多的客户，你必须使原有 客户感到万分满意，推销是最好的方法了。 你当然可以向原有客户进行多销，但别忘了找出推销上的不足和缺点，一点错处足以使你失去难以估计的生意，你只要使一个客户不满

及时调整，以达到最佳状态。 把询问的各种情况作如实记录。 若跟营业员的关系很好，可当面作好记录，否则离店后立即作好记录。 针对实际问题，提出我方要求，尽量达到目的。 为了使终端工作有计划有步骤地落实推进，企业必须要有相应的检查机制，对终端工作定期进行检查，并建立好相应的终端检查记录档案。 ６．总结分析。 OTC 市场人员根据当天的走访情况进行总结分析，具体包括包装到位、包装数量、产品销售情况汇总

① .广州市场简介 广州是中国第三大城市，广东省省会，全省政治、经济、科技、教育和文化中心；位于广东省中部 ,珠江三角洲北缘，东连惠州、东莞 ,西接佛山、中山，北通清远、韶关，南濒南海；下辖 10个区和 2个县级市；土地面积，现常住人口为。 从经济角度来看， 2020年广州市实现地区生产总值（ GDP） ，人均 GDP为 81233元，按常住人口平均数计算已经超过 1万美元

怎样才能知道。 区域市场分析 目标设定 策略制定 计划的执行、 监督与控制 Where are we now? Where do we want to go? How will we know when we got there? How will we get there? OTC产品顾客链 药剂师，店长和店员的支持 医生的支持 消费者的认可 OTC CHC RX 消费者的认可 零售商的支持

OTC 代表必定要尽量利用这四样东西， 当然，每个人都只有一天二十四小时的时间，因此就见得宝贵了，我们可以增加精力，可以 OTC OTC 最佳的方法当然就你推销的时间和你客户订货的时间互相配合了，因此，客户要买，你就该 OTC 代表把他的一天内分作推销和不推销两段时间，在推销时间内，他每分钟都应该有效利用好。 非推销的活动包括：进食、会客准备、检阅简章、整理文件、做记录和通信等等，这些事情

市场 OTC 经理日常工作 “369 工程 ” “369”计划就是市场 OTC 经理每月必须保证 3 天的时间拜访商业客户， 6 天时间亲自陪同 OTC 代表拜访药店， 9 天时间 独自拜访 VIP 重点客户，进行工作检查。 目的：保证 OTC 工作的重点和检查工作落实到位。 落实： 3 天时间拜访商业客户的要求： 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 3 页 共 5 页

方面的支持。 提供证照、发票等相关合法手续； 提供办公场所（三间办公室）和办公设备（电脑、沙发、桌椅、文件柜、电话等）； 部门所承接的品种，同样由质管部门验收，统一存放于公司仓库； 把部门作为公司的一份子，必要时出面 协调内外关系。 二、组织结构及人员安排 OTC 部怎样做工作。 －－经营方式 外：代表公司开展业务活动。 OTC 部永远是公司的一个部门，在市场上在客户面前的一言一行无不代理着

消费者的习惯是很困难的事，需要大量的市场工作和市场投入，才能从思想、习惯上改变这些消费者。 一项数据显示，消费者用某一个品牌成为习惯，其中 66%的消费者是受医生的影响， 29%的消费者则是由于家人 /朋友一直在使用，受此影响而形成的消费习惯，只有 5%的消费者的习惯养 成是由于其它因素的影响。 二、逻辑型消费者。 是指消费者在购买过程中会注意收集信息，用自己的价值指标去衡量

常变化的技术和过程、市场推进程序、市场竞争势态或其他足以令控制系统过时的因素。 有些控制系统可以永远不变，而其他一些系 统则需要作经常和重大适时适事进行变革。 客观。 控制系统应尽可以提供客观的信息。 客观信息比主观信息更有用，能更好地指导管理行动。 1处理问题。 内部控制系统经常会发生问题或失误。 原因出在技术、过程、程序、人员的变化或人们故意绕过内部控制系统。 如果内部控制系统未能正确使用

题。 内部控制系统经常会发生问题或失误。 原因出在技术、过程、 13 程序、人员的变化或人们故意绕过内部控制系统。 如果内部控制系统未能正确使用，反而会给一线市场销售人员造成无形的压力、阻碍市场的推进。 1自我监察 /早期警报。 内部控制系统应能自我监察。 有些系统能自动地进行自我监察，而有些则需要阶段性检查。 如果公司要维持这一系统并在必要时对其进行调整，那么对系统进行定期检 查是十分重要的。