otc
检查是否有由于零售商疏忽产生的不良产品 指导零售商如何正确地保管存货 陈列维护 理货人员应定期检查药店中的产品： 确保产品系列完整，规格齐全，货源充足 确保产品包装清洁，干净，无污损 检查产品是否过期 避免产品摆放凌乱，消费者不易寻找 保证产品轻拿轻放 同厂商及时沟通 ,了解产品信息 ,寻求售后服务 ,共同发展以满足消费者需求 陈列维护
药品发生滥用的情况下，人体健康受到损害的可能性仍然是很小的。 此外 OTC药不易在体内蓄积，不易诱导耐药或抗药性。 4．标签及说明书 由于 OTC产品直接面对没有医药专业知识背景的普通消费者，其标签和说明书是指导消费者使用产品的重要依据。 因此它是处方 药和非处方药分类管理当中的一项重要内容。 而对于制药企业来说，它既为消费者提供了产品使用信息，同时又是产品本身的形象代表。
7家 、 横幅 3家。 总促销方式合计为 53。 已覆盖比例＝该促销方式合计数 /该区域总店数 ； 方式的比例＝该促销方式合计数 /总的促销方式合计数；如： 立牌已覆盖比例 =12/24x100%=50% 立牌方式的比例 =12/53x100%=% • 终端柜台促销主要为 立牌 、 空盒 （五） ABC说明 • A类客户为年累计销量占本区域年总销量 70％ （ 含 70％ ）
补货 OTC 代表应该有数，不能让零售场所断货。 信息管理：店头信息传播与信息收集工作 A、店头各种 POP 广告传播活动 布置各种POP 广告、协助店主或店员设计与布置零售场所。 POP 应该争取消费者进店第一眼 就看到、贴的有艺术、有美感、或者在店头发放印刷材料、店头实际陈列物。 B、开展店头促销信息传播与执行活动，如义诊、坐堂、咨询、导购、免费赠送等。 C、信息收集与管理： l
销技巧、人员激励、分销网络、 GMP 、客户服务、管理质量② 产品疗效、副作用、方便性、质量、技术背景、价格、市场占有率公司产品◆ 机会和威胁 Opportunities and Threats总是来自于 —— 应该基于目前现状及将来的预期例如：① 市场划分：大小、增长、价格敏感等② 外界环境：经济状况、政策导向、公众态度③ 竞争情况：竞争者数量、竞争者营销技巧、实力等市场划分外界环境竞争情况T
开户 • 产品教育 /公司介绍 • 货贺陈列 • 促销计划 /行动 /机会 • 提醒订货 • 了解顾客及销售情况 提供全面专业的店内服务 拜访中： 自我介绍 ， 简述来访目的 询问仓库清单 核查店内库存 清理补充货架存量 ， 确保货品充足 确保产品洁净 查看生产日期 ， 保证生产期较早的产品放在最易拿取处 拜访中 ： • 确保零售价标牌书写正确 • 放置促销宣传用品 •
怎样才能知道。 区域市场分析 目标设定 策略制定 计划的执行、 监督与控制 Where are we now? Where do we want to go? How will we know when we got there? How will we get there? 中管网制造业频道 OTC产品顾客链 药剂师，店长和店员的支持 医生的支持 消费者的认可 OTC CHC RX
迟难以打开局面，是因为这个市场有着不同于其他的市场的特性。 消费理念不成熟。 中国的消费者对于高血脂是怎么回事儿，有什么危害，还不十分清楚。 有调查称，在高血脂人群中，知道自己患高血脂的只有 25%，高血脂人群中，了解高血脂危害的只有 20%左右。 更糟糕的是，即使比较了解高血脂的患者，采取措施的也非常少。 这就是降血脂市场的实际情况 ——市场极不成熟，在这种情况下，进行单纯的 “降血脂诉求 ”
和安全感。 店堂设计原则 （ 1） 药店的营业面积足够大。 一般性便民连锁药店面积要求至少在 40平方米以上；而创办具有一定规模的超市连锁店，面积要在 100平方米以上，做到营业场地宽敞、环境清洁，柜台及货架整齐合理，标志醒目，营业、办公、生活等场所分开或隔离 . 店堂设计原则 （ 3） 让顾客进店后能轻松地观察到所陈列的药品，并能最快地找到自己需要的药品。 这就要求连锁药店在处理店内布局时
和安全感。 店堂设计原则 （ 1） 药店的营业面积足够大。 一般性便民连锁药店面积要求至少在 40平方米以上；而创办具有一定规模的超市连锁店，面积要在 100平方米以上，做到营业场地宽敞、环境清洁，柜台及货架整齐合理，标志醒目，营业、办公、生活等场所分开或隔离 . 店堂设计原则 （ 3） 让顾客进店后能轻松地观察到所陈列的药品，并能最快地找到自己需要的药品。 这就要求连锁药店在处理店内布局时