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–在不良水平突然跳躍起來的那一點 –只有某一班會發生 , 某一人有問題 • 因為兩者解決問題的手法不一樣 ? Page 48 of 110 D2:DESCRIBE THE PROBLEM • G8D 要求要有 Problem Statement. • 以真實 ,可計算的數據詳細描述問題 . • WHAT(事 ,物 ):發生問題的事及物 . • WHERE(地 ): –事物發生的地點 (第一次發生