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中山品牌网网站20xx年营销运营方案(编辑修改稿)
外的窗口， 负责跟客户的沟通联络，同时 处理各种投诉以及收集整理客户反馈的建议意见； 解决客户包括但不局限于使用方面的问题； 作为客户的电子商务顾问，挖掘客户的需求，帮助客户更好的利用 中山品牌 网以及其他互联网工具，帮助客户创造价值。 计划： 分别确定上半年和下半年两套客服跟进周期计划； 发 展客服团队至 50 人，提高客服团队整体素质，打造专业客服团队。 五、 商机周边产品（现在新闻、资讯）
全球品牌网策划人实战教材(编辑修改稿)
客户回答问题的过程中，你有大脑依然要紧张运作，发现和思考更加深入的问题，跟进下去。 这样就使得初次接触具有了深度和意义，你在获得宝贵资料的同时，心里也清楚应当如何应对了。 17 展 展示自己的时机是不能放过的。 但这个环节不要长篇大论，那样可能会让客户认为你有些浮，尤其是跟客户的一把手会谈，更要惜字如金，言简意赅，句句点到要害。 这样才能给客户留良好、深刻的印象。 18 三、提案技巧 预演