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，你认为首先在哪些方面需要改进。 2. For employees (your manager), what would you like them to improve? 对你部门的员工 (经理 )，你认为首先在哪些方面需要改进。 3. For yourself, what would you like to improve? 对你自己，你认为首先在哪些方面需要改进。 资料需求： 部门

销售方式下销项税额的会计核算  价外费用的会计核算  混合销售行为的会计核算  兼营非应税劳务行为的会计核算  包装物销售、包装物押金的会计核算  包装物销售的销项税额的会计核算  包装物押金  折扣销售方式销项税额的会计核算  以旧换新方式销项税额的会计核算  还本销售方式销项税额的会计核算  以物易物方式销项税额的会计核算  以物抵债方式销项税额的会计核算 

c) 透過整潔美化的工作區與環境 ， 而産生人們的精力充沛 LA PROPRETE 干净 ‧素養 Shitsuke  什麽叫素養。 是指每位員工養成良好的習慣 ， 並遵守規則辦事。 培養主動積極的精神。 目的： a) 培養好習慣 ， 遵守規則的員工。 b) 營造團隊的精神 5S就是把他變成他 5S之間的關係 将有用的东西 定出位置放置 第 5个 S修养 第 4个 S清洁 第 3个 S清扫 地点

r bankers,Bank of China Hong Kong Branch. 第一步 与客户建立业务关系 We trust that your initial order will be placed with us without delay. We are looking forward to your specific inquiries. Your ments on our

“ 自所不欲，勿施于人 ”  如何辅佐上司。 愉快地接受上司的指示和命令 积极主动地协助上司的工作 及时、恰当的汇报工作 虚心接受上司的指导和提醒 沟通体验 规则： 1. 图形贴于写字板后 2. 一人站在板后，不可走出来， 有 30秒思考时间。 3. 台下学员只许听，不许提问。 4. 请不要相互议论 反馈 ： 对听者而 （ 1）单向沟通时，往往不能很好的理解对方的意思 （ 2）想当然 没有提问

作者：邱野 如何巧妙地令别人觉得重要 • 聆听他们 • 赞许和恭维他们 • 尽可能经常地使用他们的姓名和照片 • 在回答他们之前，请稍加停顿 • 使用这些词 —— “您”和“您的” • 肯定那些等待见你的人们 • 关注小组中的每一个人 超凡人才培训机构 作者：邱野 如何巧妙地赞同别人（ 1） 赞同艺术 • 学会赞同和认可 • 当你赞同别人时，请说出来 • 当你不赞同时，千万不要告诉他们

想法之外，还必须以整 体思考的方法与工具深思熟虑，细密量化，模拟 我们立意极佳的构想，可能会造成哪些我们极其 不易觉察的后果 理性思考的误区 四、专注个别事件 专注于事件，导致“事件”解释，只能说明在 某个片段范围内是真实的，但是它们很容易分散 我们的注意力，是我们未能以较长远的眼光来看 事件背后变化的形态，并且未能了解产生这些形 态的原因。 理性思考的误区 分 6个组

）  以创意和表现吸引消费者  视线跟踪测试（ eyetracking tests）： Bombay 杜松子酒的广告  大版面的广告： Ralph Lauren 在 《 名利场 》 （ Vanity Fair）上做的一期广告。  书夹广告  选择非传统媒体  一些引人注意、受欢迎的广告为什么不能增加销量  可口可乐： “ 我喜欢教全世界唱歌 ”  Miller Lite：

营业员对其他顾客的议论和评价 – 营业员自身衣着不整洁 、 浓妆艳抹 、 举止粗俗 、 纪律性差 – 营业员之间发生争吵 ， 互相不满 ， 互相拆台 （ 主要是促销员 ） （ 三 ） 预防投诉产生的办法  销售优良产品。 为顾客提供优良而安全的商品 ， 是预防顾客产生抱怨的最基本的条件 ， 它包括： 在经过充分市场调研的基础上 ， 生产并销售品质优良而且能够反映顾客需求的产品；