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特色與效益可以定義如下： • 特色 是產品或服務的各種特性。 • 效益 則是產品或服務的各種特性中，能夠協助顧客達成目標，滿足需求或解決問 題者。 顧問式銷售法 (二 )／提供滿意方案／ 03 ～ 18～ 需求 效益 特色 因此，特色是產品或服務能對顧客提供若干效益的特性；而效益則是特色之所以對顧客重要的原因。 它們是產品特色與滿意方案之間的橋樑。 讓我們看看以下這個簡單的產品： 產品：安全火柴

） 衛生標準 飲用水水質標準 食品來源、保存 臺北縣政府衛生局黃敬堯技士 衛生標準檢查重點 （軟體篇： 其它 ） 有設置、擺放、記錄的項目即要確實做到專責管理，如：更衣室、消毒藥、溼度計、寵物 臺北縣政府衛生局黃敬堯技士 ○ 問題集○ 我要準備那些記錄。 要跟誰買食品材料。 清血、保肝、顧目珠。 減肥、瘦身。 臺北縣政府衛生局黃敬堯技士 食品標示及廣告管理 一般食品標示 營養標示 食品標示

问于“问者谦谦，言者谆谆”的氛 围中进行； 第二，使用“陈述语气＋疑问语气” 第三，运用延伸艺术  发问的注意事项： 1. 事先准备好问题 2. 不提无效的问题 3. 把握好提问的时机 4. 要敢于提问 5. 提问好，应沉默，等待对方回答 6. 提你已知道答案的问题，考察对方的忠诚 7. 以各种方式提出同一个问题 8. 突然提问 9. 不要提指责对方的问题  应答 应遵循的原则： 1.