qa05006
文件编号：qa05006质量管理体系内外部沟通控制程序(第3版(编辑修改稿)
经营情况、市场情 况等进行分析，明确问题，研究对策。 B 各单位按《不合格品控制程序》、《顾客投诉处理程序》、《纠正和预防措施控制程序》、《顾客满意度测量控制程序》规定，将不合格品情况、顾客投诉情况、纠正预防措施实施情况和顾客满意度情况报战略企划部，经汇总后在公司质量管理方面会议或管理评审会上报告。 C 内审、外审结果和管理评审结果由战略企划部通过记录的发放进行沟通。 D