气门嘴
某大型气门嘴生产企业qs9000品质手册(编辑修改稿)
，并转换促进制程的改善计划及找出与客户相关的主要趋势和相互关系以协助榫现状，提供决策的参考及进行长程规划。 4． 12 顾客满意度： 4． 12． 1 针对最直接的和最终的这户实施满意度调查依［与顾客沟通程序］实施，以确实掌握满意度及不满意度的各种指标作为持续改进的资讯依据。 4． 12． 2 关于顾客满意度的相关资讯需与竞争者或标竿企业相比较，并由高层管理阶层进行审查。 5． 相关文件： 5．