祁中灵
祁中灵20xx年顾问式销售技巧经典培训课件(51页)-销售管理(编辑修改稿)
否胜任的关键－－能力、经验、对该行的了解； 三、与客户共同点： 可提高客户与你做生意的舒适度； 一、陈述会谈目的 二、说明会谈过程 三、点出会谈利益 第 4章 如何发掘需求 发掘客户需求， 协助客户了解自己需求 ：任务动机和个人动机 ：任务动机和个人 动机 任务动机 增加产量或提高品质 降低成本 减少人力、物力 提高利润 任务动机通常是理性的、实际的、功能导向的，通常与金钱或生产力有关。