欠费
中国电信欠费催缴工作指南(编辑修改稿)
要封存 3 个月。 （二）复话 用户停话后，在拆机前交清所有欠费（用户消帐时应该以从欠费时间最长的月份到最近月份的顺序依次消帐），电信企业必须在 24 小时内复话。 对大客户、商业客户的复话，要优先处理。 住宅用户或中小商业客户安装第二部以上电话（含第二部电话）、使用捆绑业务或其他主要电信业务时，因其中一项业务欠费而全部停话的，用户交清欠费后，应在规定时间内恢复其全部业务。 复话不收手续费。