庆典
鑫正点庆典礼喜庆品牌大堂经理管理制度手册(编辑修改稿)
服务回访、新品推介 潜力客户 通过进店观摩、 电话或网络了解咨询各种业务的客户，以及进店零星购买喜庆用品的客户 各连锁网点 第二节 优质 客户服务流程概述 优质 客户作为 我公司业务价值创造的基础，是店铺营销和服务的主要 对象。 优质 客户服务流程按照“以客户为中心”原则对店铺业务流程进行组织 ，引 导店铺重点关注优质 客户的喜庆需求，积极开展客户关系管理，有效贯彻公司 客户统一视图策略。 一