青年文明

大都是危重症患者，不允许有家属陪护。 护士既要对病人进行 24 小时的病情监护和观察，又要做好病人的一切生活护理。 他们面对艰苦的工作，坚持推行医疗优质服务，一丝不苟地为病人做好各种基础护理，为他们擦身、洗脸、更换衣物。 工作琐碎劳累，但他们毫无怨言，视 “ 病人康复、家属满意 ” 为最高褒奖，严于自律，心无他求，体现出了更为崇高的医德和文明。 ICU 属综合性科室，病种杂，病情变化快

，人人为创建活动做出贡献。 超越自我 不断创新 **支行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。 支行凝聚广大青年员工的聪明才智，以“敢为天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现“人无我有、人有 我优、人优我新”的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作；开展银企联谊会；实施大堂经理制；开辟重点客户接待室

的布置 制订了 “ 学雷锋 、树新风” 的 活 动方案。 三 、开展丰富多彩的学雷锋活动 （ 1） 我 行 组织了以 “弘扬雷锋精神，学习雷锋好榜样 ”为主题的 知识竞赛。 还 就现在怎样理解 “ 螺丝钉 ” 精神； “雷锋叔叔为何三月来四月走 ”等问题展开了 激 烈的讨论。 本次活动，使 青年员工 进一步理解了学雷锋不仅局限于做好事，也要与自己的日常生活学习习惯，与自己身边

，提高医疗服务水平 继续开展微笑礼貌用语文明活动，定期在科内开展文娱体育运动，加强科室 团结，提高医护人员的身心健康水平。 拟建立住院病人的电子信息回约系统，对住院患者做到关怀体贴，定期回访，跟踪治疗，及提供全天候的医疗咨询帮助。 加强医德医风教育，提升服务质量，改善服务态度，更新服务观念，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患关系的沟通，构建和谐医患关系，每月进行一次评议抽查（问卷调查）。

感和敬业精神。 组建全部值班员参加的青年志愿者服务小组，配合全县城乡卫生大整顿 活动，搞好康绪变电站及周边环境的卫生，维护好站内花草和绿化带。 发挥党、团的模范带头作用，实行党员、团员、青年岗位能手、文明服务标兵挂牌上岗，自觉接受社会监督。 加强业务培训，提高值班员的理论水平和操作技能，保证搞好安全生产。 制定实施计划表，并严格落实，为站内验收作准备。 根据上级指示精神

同时 ， 继续 深入开展 “百号进百村（社区）”行动。 2．开展青年文明号优质服务活动。 青年文明号集体要 改进服务方式，优化服务流程，增加服务项目。 根据 群众消费类型的特点， 积极创造条件，挖掘内部潜力，开展特色服务。 通过发放服务卡、公布服务标准、开设便民服务项目等措施，为群众购物、旅游、休闲、出行等提供优质服务，使广大消费者时时处处感受到 青年文明号 的热忱服务。 3． 开展

创建有目标，分工明确，责任到位。 在 为民 服务中 应 体现出高度的文明素养和 服务意识，获得群众的尊重和好评。 努力 提高政治素养， 学习业务，钻研业务，掌握本 职工作必需的知识和技能。 2 紧密围绕 街道 的中心工作 开展各类专项服务活动 ，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活

写论文，积极参加护理大专自学考试，已毕业 2 名。 三、用辛勤的汗水，让生命之树常绿 门、急 诊科担负着门诊．急诊病人的诊治．收容．体检外，还承担着院前急救．意外灾害性事故的抢救及 1 122 的出诊工作，医护工作任务重，综合素质要求高，面对众多的门诊．急危重患者，门急诊科护士从不叫苦叫累，任劳任怨的工作在临床第一线，为了尽快熟悉业务，主任、护士长带领大家经常加班加点

（ 2） 主动接受社会监督，制定青年文明号服务号 ，提高职工对 “诚信社会、诚信患者、诚信员工 ”的认识，意识到：诚信守诺，爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采，发扬我系统团员青年艰苦 创业的精神风貌的必然要求，也是提倡行业新风的精神支柱，更是爱党爱国、实践 “三个代表 ”的具体体现。 落实以 “青年文明号服务卡 ”为载体的青年文明号回访活动。 （ 3） 开展 “号户 ”结对活动

关法律、法规，及时学习新的《药品管理法》，《 医疗机构药事管理条例》、《处方管理办法》， 加强药品管理，保证药品质量；工作中严格执行 “ 三查七对 ” 和剧、毒、麻药及精神药品的管理制度，严格执行操作规范。 3. 启用新药品管理系统，整理维护中西药品信息 400 多种，基本实行数量化管理。 4. 科室不定期举办差错事故案例分析，分析引起差错事故的原因，提高工作人员的警惕性，杜绝差错事故的发生。