qs9000

10． 2 目标和计划的分析依据竞争产品和本公司产品的优势、劣势、机会、威胁等方面来拟定，并采用适 当的方法衡量目前和未来客户的期望。 4． 11 公司层级的资料分析和使用： 4． 11． 1 针对质量、营运及主要产品和服务的各种质量水准方面的发展趋势，定期召开经营会议检讨，并将这些趋势与竞争者或标竿企业相比较。 4． 11． 2 在经营会议中针对客户相关问题，研究检讨迅速解决此等问题的优先顺序

0 标准及程序文件的不符合项，如果是不符合 项，请分别写出违反 QS9000标准之条款及程序文件的名称） 审核员向某员工了解品质政策的含义，该员工回答说：“一年前看过品质政策标语，现在还能背出来，但不知其含义”。 某作业员不清楚自己生产的产品外观能否被接受。 某批材料检验需要 24小时后才能取得结果，现因生产急需先行投入使用，但在生产线却发现该批材料未进行标识。 某小组不合格的产品有检查记录

，文件的可操作性，以及文件之间的接口与协调性。 咨询师将在文件上直接修订并指出修订原因，将修订后的文件提交给原文件编写人并对修改的具体方法进行独立辅导。 以完成的体系文件具有适用、实用、操作性强、接口性 /协调性好，层次清晰的特点对现有的薄弱环节有针对性改善的方法 10 体系文件讨论 /审批 /发布  文件修订意见  文件讨论意见  程序文件修订  文件审批、发布 文件讨论完成后

在对质量体系有效运行起重要作用的各个场所，都能得到相应文件的 有效版本； 注：适用的文件包括： 工程图样 工程标准 数据资料（ CAD） 检验指导书 试验程序 作业指导书 工序卡 质量手册 操作规程 质量保证程序 材料规范 b）从所有发放或使用场所及时撤出失效和／或作废的文件，或以其他方 式确保防止误用； c）为法律和／或积累知识的目的所保留的任何已作废的。 文件，都应进行 适当标识。 工程规范

ntation。 d. the updating as necessary of quality control, inspection and testing techniques, including the development of new instrumentation。 e. the identification of any measurement requirement

分承包方已支付的费用。 第 片 模块 1－ QS9000质量体系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 18 顾客提供产品的控制 • 顾客所有的工装 – 顾客拥有的工装和设备应永久标识。 第 片 模块 1－ QS9000质量体系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 19 过程控制 •

MEA表中。 FMEA的準備與實施 組成跨部門小組，小組包含設計、製造、裝配、品管、售後服務等部門。 各專業領域中之責任工程師必頇直接參與各領域的工程活動。 （ 1） 確認系統、分系統之任務： （ 2） 作成可靠性方塊圖 : （ 3） 選定有效之潛在失效模式： （ 4）推定原因之記入： （ 5）失效之潛在影響： （ 6）目前設計管制： （ 7）風險領先指標： （ 8）建議行動：

8 内部实验室必须通过国家认可。 29 QS9000质量体系标准的目的是持续改进 、 预防缺陷和减少变差和浪费。 30 确定特殊特性、制定 FMEA和控制计划由跨部门工作小组完成。 31 工艺文件是给操作者看的，只要求他们按此操作，不需要标识特殊特性的符号。 32 业务计划内容必须包括市场占有率、成本、厂房设施计划。 33 内部质量体系审核在白班时检查夜班记录就可以。 34 在自动化生产下

分承包方已支付的费用。 第 片 模块 1－ QS9000质量体系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 18 顾客提供产品的控制 • 顾客所有的工装 – 顾客拥有的工装和设备应永久标识。 第 片 模块 1－ QS9000质量体系要求 World Class Quality Pty Ltd September 1999 19 过程控制 •

: 2) 掌控稽核進度 : 3) 掌控氣氛 : 4) 掌控稽核的客觀性 : 5) 掌控紀律 : 6) 掌控稽核結果 : : ,應調查其本質 ,對不符合項 的判定應重客觀事實 ,重書面證據 ,不輕信口頭說明 . 、公正的態度 在稽核過程中 ,稽核員切忌先入為主 ,未到現場就已有了結論 ,更不可以主觀臆斷代替客觀證據 . Page: 智自四海 通达八方 智 通 专 业 诚 信 合 作 