全球

商品 97/12/11 24 貳、 金融大海嘯後，全球財勢大重組 一 、 新秩序的重建 ： 從美國獨霸到多元力量的形成 (一 ) 德 國財 政 部長史坦布律克的諍言： ，現在必須接受 更多市場管制，並承受失去金融霸主地位的損失。 ：今後 10年，全球將用美元、 歐元、日圓和人民幣「四大貨幣」交易，而且， 如不與中國和俄羅斯共同努力，七大工業國 （ G7） 將不再能單獨解決金融問題

客户关系管理能为企业带来的价值 让我们首先看一些数据。 50%以上的企业利用互联网是为了整合企业的供应链和管理后勤。 – 世界经理人文摘网站 客户满意度如果有了 5%的提高，企业的利润将加倍。 – 哈佛商业评论 (Harvard Business Review) 一个非常满意的客户的购买意愿将六倍于一个满意的客户。 – Xerox Research 2/3 的客户离开其供 应商是因为客户关怀不够

记账 与本项目相关的收付款 其他应收款 按部门、人员核算 临时性借款 固定资产 按设 备类型、使用部门核算 用本项目资金购置的符合本手册规定的固定资产，包括调拨固定资产 存货 按物品材料类别、使用部门核算 用本项目资金购置的符合本手册规定的物品材料，包括调拨物品材料 负债类 其他应付款 按部门、项目核算 核算本项目应付未付的款项 待分发物品材料 按物品材料类别、使用部门核算 核算无偿调入

(二 ) 一般性競爭策略 競爭策略決定公司在各種事業部中應如何與競爭者競爭，包括差異化策略、成本領導策略、集中策略。 企業能夠獲得的兩種基本競爭優勢仍然是低成本或差異化。 換言之，任何重要的優點或缺點，最終都可以歸因於相對成本優勢或差異化所產生的作用，其內容分述如下： １ . 差異化： 量販店進入的技術門檻及障礙不高，因此，若無法尋求差異化，將難以吸引消費者，而僅以低成本為主要訴求決戰點

动排队机，如 Lucent, Nortel, Aspect, Rockwell, Alcatel, Erisson 等。  语音集成服务。 支持大部分交互式语音应答系统。  报表统计分析。 提供了很多图形化分析报表，可进行呼叫时长分析、等候时长分析、呼入呼叫汇总分析、座席负载率分析、呼叫接失率分析、呼叫传送率分析、座 席绩效对比分析等。  管理分析工具。 进行实时的性能指数和趋势分析

6 2 个原因使得目前中国已成为各跨国 公司全球采购 中最不可或缺的一环 : (1)跨国公司对成本控制的要求越来越高。 中国作为全球资源和人力大国 ,产 业门类相对齐全 , 并且成本相对低廉。 因此 , 无论是 作为原材料采购市场还是 最终商 品消费 市场 , 中国均拥有 巨大的潜力 , 中国采购战略 已成为各跨国公司全球采购战略 的重要组成部分 , 有利于 降低他们采购成本。

处理 允许使用符合第 节的染料和助剂选择标准的荧光增白剂。 对该许可自实施日起两年后进行评估。 其它非明确要求的预处理方法 允许使用的方法包括机械处理 /热处理方法以及使用以天然原料制成的材料的方法。 染色 参数 要求 染料和助剂的选择 仅允许使用符合本标准第 节、第 节所述要求的天然染料、合成染料和助剂。 禁用会释放出致癌性的芳基化合物的偶氮染料（ MAK III 类别

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达产品 信息 而做的 广告 ，或市场部分人士所推崇的服务 水平、 销售 支持以及交货体系等。 自定成本或细分市场的 特定成本还包括一些不太明显的费用，诸如制造 流程 弹性 化的成本，或为满足顾客的多样性需求，使间接费用以及其他层面的附加价值复杂化的成本等等。 当附加价值中的大部分为自定成本时，我们就有机会确定细分市场的重点。 某个竞争者可以把重点放在市场的部分人群上，并专门为满足这一 群体 的

着以往发展中国家主要依赖向发达国家出口基础产品换取制成品进口的贸易模式正悄然发 7 生着变化。 由于 21 世纪初发达国家经济增长缓慢，贸易壁垒高筑，限制了发展中国家的出口增长，而 亚洲新兴经济体特别是中印的发展为它们提供了新的空间。 发展中国家初级产品向亚洲高增长经济体的出口不断扩大，这在贸发组织 2020 年《贸易发展报告》中称为“新贸易地理（ new geography of