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rayssys香港休旅时尚(鞋、休旅运动装备)客服培训教材(编辑修改稿)
在意价格了。 也可以建议顾客先货比三家。 总之要让顾客感觉你是热情真诚的。 千万不可以说我这里不还价,没有等伤害顾客自尊的话语。 E . 做个专业卖家,给顾客准确的推荐 , 不是所有的顾客对你的产品都是了解和熟悉的。 当有的顾客对你的产品不了解的时候,在咨询过程中,我们就要了解自己产品专业知识。 这样才可以更好的为顾客解答。 帮助顾客找到适合她们们产品。 不能顾客一问三不知。 这样会让顾客感觉