人际

社交场合的人际传播 • 社交场合是指工作之余交往应酬的场合，通俗地讲就是 人们下班后跟朋友、跟熟人在一起交际应酬的时间，比 如宴会、舞会、音乐会、聚会、拜访，这是典型的社交。 • 下面分别介绍在这些不同的社交场合里，人际传播呈现 的不同特点以及必须注意的方面。 宴会 • 宴会，通常是指以用餐为形式的社交聚会。 • 首先，要注意在宴会上的言谈，尤其是在餐桌上时。 • 其次，用餐的动作一定要自然

、太慢 3. 口頭禪、小動作 4. 沒有眼神接觸 5. 背台 6. 長篇大論  超時 12 善用輔助工具 13 輔助工具 1. 簡報表 2. 影音刺激 3. 燈光控制 4. 角色扮演 14 Magic Seven 原則 簡報表每頁不多於七個概念 /七行字 大小標題盡量用粗體 盡量應用細明體和標楷體字型，因會場電腦可能無法支援其他字型 / 字款 報告的內容和結構 17 報告主題要清晰、吸引

，（ 4） :84~86。 ?2? 尹丽丽 . 大学生短信语言的性别差异 [D].北京林业大学 .2020 年。 ?3? Tasuku Igarashi， Jiro Takai and Toshikazu Yoshida. A Longitudinal Study of Social Network Development via Mobile Phone Text Messages:

地倾诉痛苦； 朋友是一双手，可以把你从绝望中拉出来…… 妙手回春 —— 让我来做个小医生 小冬和小宁是好朋友。 小冬学习成绩很好，而小宁的成绩总不令人满意。 小冬在小宁的请求下经常帮助小宁复习功课、解答疑问，有时很晚才回家，常常因为没有时间完成自己的功课。 为此，小冬的妈妈很着急，小冬也觉得很为难。 活动五： 交友是一个平等互惠的过程，给予和分担必须是双向的。 忠告：

防衛自己之外，也要站在 別人的立場來想。 善用「同理心」，也學習控制自己 的 『 舌頭 』 ,『 在適當的時候，說出 一句漂亮的話；也在必要的時候， 及時打住一句不該說的話 』 同理心 我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事也學習 『 先處理心情、再處理事情 』 ，免得事情愈弄愈糟糕。 有句話說： 『 生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中 』。 的確

指在冲突双方互相让步的过程中以达成一种协议的局面。 在使用妥协方式时应注意适时运用，特别注意不要过早采用这一方式，如果过早会出现以下问题： 管理者可能没有触及到问题的真正核心，而是就事论事的加以妥协，因此缺乏对冲突原因的真正了解。 在这种情况下妥协并不能真正的解决的问题。  也可能放弃了其他更好的解决方式。  妥协是谈判的一个组成部分

3．警语 “谁也无法说服他人改变。 我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。 ” —— 美国作家弗格森 4．《圣经》箴言 《圣经》中有这样三句箴言，管理者也应铭记在心：  上帝啊，请给我勇气，让我去改变那些能够改变的东西  上帝啊，请给我耐性，让我去忍耐那些我无法改变的东西  上帝啊，请给我智慧，让我分清楚这两者之间的差异 第七讲

se how to structure reply open questions often start with how? what? why? 回答者可以选择怎样组织答案 －开放式问题经常以 怎么样。 ，什么。 ，为什么。 开头。 CLOSED QUESTIONS 封闭式的问题 Forces specific answer. Closed questions often start with