人际关系

这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。 而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问 的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。 这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神 “侃 ”的同事难堪；相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。 因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止

大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗。 说不定对手早已在心里向你投降了。 ——— 河北君安酒业总经理 李喜君 细节中见真诚 平时在工作中要注意到一些小细节，这些细节往往成为别人对你综合评价的关键因素。 少说多做，态度诚恳 ，在一些细节方面多做些工作。 建立起自己在同事和领导心目中的良好的形象，以后的工作往往就顺利地多。 工作勤奋，做事踏实认真，为 人诚恳，虚心请教

好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。 比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能 “ 丈二和尚 ” 了。 这也叫 “ 放长线钓大鱼 ”。 【五方交友】 所谓 “ 五方交友 ” ，就是说 “ 东南西北中 ” 五方，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友

能力 (二 ) •發展良好的溝通模式 (1) 好好地聽 (設身處地體會對方的話 ) － “ 無我 ” 就可以讀別人的心 (2) 慢慢地說 －練習回饋 (反映 )你聽到的東西 (滿足 )別人的需求 －儘量用「我覺得 …… 」而非「你是 …… 」 誠 溝 ﹗ 通 以 (3)正向地反應 、讚美對方 (解開個人的封閉性 ) －批判應包括針對自己，否則 變成批鬥 (4)注意非語文溝通 六 ﹑

求必应，而应量力而为。 第 15 计：朋友之间如有点小误会，可利用 第三者 作为缓冲，以解除误解。 第 16 计：学会借 第三者 的口传达自己的仰慕之情、赞美之意。 第 17 计：与人交往必须把握宽严分寸。 第 18 计：养成 推己及人 的精神。 第 19 计：善解他人 爱屋及乌 的心理。 第 20 计：善用 内方外圆 的处世哲学。 第 21 计：学会用 忍让 宽容 接纳他人，更能促进相互理解

证明。 清楚地显示所有的数字及它们的来由 • 使你的演示有组织，有系统而且严谨 • 如果你不能回答一个具体的问题，那么提出去寻找答案，并且返回给分析型的人 • 要有保留但不冷淡，要果断但不要卤莽 • 限制使用感情或“别的人也这样做”做为证据 • 推荐一个具体的行动步骤 • 给他们机会浏览所有相关的购买和交货文本 结束销售 • 直接要求订货，但调子要低。 充满信心地做总结式结束。 •

别人，你将会是最大的赢家。 中国最大的管理资源中心 第 6 页 共 13 页 要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分，而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你 持续性的关怀，借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。 可千万别让它因为营养不良而枯死。 第 23 招 要有自己专用的信、卡片与便条纸 用手写的信函比较有亲切感，给人的感受也不一样。 想建立自己的金字招牌吗。 想树立良好的专业形象吗。

“ 自所不欲，勿施于人 ”  如何辅佐上司。 愉快地接受上司的指示和命令 积极主动地协助上司的工作 及时、恰当的汇报工作 虚心接受上司的指导和提醒 沟通体验 规则： 1. 图形贴于写字板后 2. 一人站在板后，不可走出来， 有 30秒思考时间。 3. 台下学员只许听，不许提问。 4. 请不要相互议论 反馈 ： 对听者而 （ 1）单向沟通时，往往不能很好的理解对方的意思 （ 2）想当然 没有提问

合作关系，一定要常站在对方的立场想，而出发点，就是一颗关心别人的心。 来自 中国最大的资料库下载 你也做得到 1. 找一个你想关心的家人或朋友，开放自己的心胸，一到两周一次，去欣赏并参与他的兴趣。 2. 吃饭是最好的互动方式，每周定期和别人吃饭两次以上。 来自 中国最大的资料库下载 人际关系法则五 经常微笑 伸手不打笑脸 中国古谚 来自 中国最大的资料库下载 在脸上写 Yes! • 笑容所以珍贵