人员培训

中国最大的管理资源中心 第 7 页 共 17 页 能提供快捷的服务； 能回答所有的问题； 传达正确而准确 的信息； 介绍所购楼盘的特点； 能提出建设性意见； 关心顾客的利益，急顾客所急； 帮助顾客做出正确的楼盘选择； 耐心地倾听顾客的意见和要求； 记住老客户的偏好。 3． 销售人员的任务与个人素质，性格的关系 销售人员的任务 有关个人素质和性格 确定未来顾客需要创造力、机智、想象力、见闻广博

ild a better business! 接近客户的技巧 接近前的准备 练好口才 打开陌生人的嘴： 如何发展客户的网络呢。 陌生人是生意的生命之源。 让您的话具有震撼力： 您要掌握一套有效果、有目的、具有震撼性的说话。 Helping you build a better business! 接近客户的技巧 接近前的准备 如何练习高效地说话效果。 将要讲的说话全部写出来； 将写好的讲词再熟读

仅负责一种或一类产品的推销工作。 顾客推销结构 —— 企业按照顾客类别，如不同产业、用户规模等来分配推销人员。 复合推销结构 —— 企业把上述几种推销结构结合起来，按地区 — 产品、地区 — 顾客、产品 —顾客、甚至地区 — 产品 — 顾客来分派推销人员。 推销员类型 • 送货员 —— 这类推销员通常由公司分配固定客户 ，然后根据顾客需要和公司要求 ， 定期按时送货和负责收回货款 ，

而提高促销成功率。 消费者到终端里买什么 作为一个促销人员，应该明白消费者到终端不仅是去买商品，还可能因为他喜欢以下这些方面的心理需要，针对不同的情况你可以这样作到： （ 1） 便利：让顾客很随意地看到我们的产品（理货要仔细）；不要挡住顾客的视线；可以巧妙地用身体将竞争对手的产品挡住。 （ 2） 实惠：通过相关的数据和理解告诉顾客我们的产品对于解决他的问题是最“实惠”的。 （ 3） 顺其自然

，从而提高促销成功率。 消费者到终端里买什么 作为一个促销人员，应该明白消费者到终端不仅是去买商品，还可能因为他喜欢以下这些方面的心理需要，针对不同的情况你可以这样作到： （ 1） 便利：让顾客很随意地看到我们的产品（理货要仔细）；不要挡住顾客的视线；可以巧妙地用身体将竞争对手的产品挡住。 （ 2） 实惠：通过相关的数据和理解告诉顾客我们的产品对于解决他的问题是最“实惠”的。 （ 3） 顺其自然

划的方式去引导客房购买。 三 .如何理解“投资回报”。 —— “投资回报”方式中最常见的是“返租回报” “返租回报”方式示意图： 业主 发展商 租客 （充当中介、代理人的角色） 四 .购买商铺的客户心理分析 A、投资者 ①中、小散户投资者及白领人士；（收租） ②经商人士及高层管理人员；（炒作） ③大型公司；（做资产 ） B、经营者 ①零售业个体户、中小型商户及中小饮食经营者；

补足金额栏划掉。 ⑶ 再次确定签约日期，将签约日期和签约金填于定单上。 ⑷ 若重新开定单，大定金单依据小定金单的内容来写。 ⑸ 详细告诉客户签约的各种注意事项和所需带起的各类证件。 ⑹ 恭喜客户，送至营销中心门口。 注意事项 ⑴ 在约定补足日前，在次与客户联系，确定日期并做好准备。 ⑵ 填写好后，再次检查户别、面积、总价、定金等是否正确。 ⑶ 将详尽的情况向现场经理汇报备案。 流程十一：换户

将约定补足日及应补足金额栏划掉。 ⑶ 再次确定签约日期，将签约日期和签约金填于定单上。 ⑷ 若重新开定单，大定金单依据小定金单的内容来写。 ⑸ 详细告诉客户签约的各种注意事项和所需带起的各类证件。 ⑹ 恭喜客户，送至营销中心门口。 注意事项 ⑴ 在约定补足日前，在次与客户联系，确定日期并做好准备。 ⑵ 填写好后，再次检查户别、面积、总价、定金等是否正确。 ⑶ 将详尽的情况向现场经理汇报备案。

墙外围水平投影面积计算建筑面积；在建筑施工图报建时，还没有设计数据的，幕墙框架突出主体结构距离一律按 150毫米计算，竣工后计算竣工面积时仍采用 150毫米的数据。 1属房久性建筑有柱的车棚、货棚等按柱的外围水平投影面积计算。 1依坡地建筑的房屋，利用吊脚做架空层，有围护结构的，按其高度在 220米以上部位的外围水平面积计算。 1缩的房屋，若其与室内相通的，伸缩缝计算建筑面积。 十八

门核定的价格为准。 8如何进行户型评判 我们通常所说的一室一厅、两室一厅、两室两卫一厅、三室一厅，就是最为普通的户型，此外还有跃式住宅、复式住宅、高档的花园别墅等。 在对户型进行评判时可从以下几方面入手： 看居室的功能分区是否合理，应避免斜角空间，尽可能减少不必要的“死角”面积和交通面积。 从习惯上看，居住的空间应给人以稳定、宽阔感，所以房屋要方正，这样不但有利于家具的摆设