日出
桂林市日出东方物业管理方案(20xx年)(编辑修改稿)
心 的投诉处理； b)根据业主的要求和请求，有效调度各专业班组，保证快捷，程序到位； c)负责解答业主的一切询问，并向业主提供一切必要的协助和服务； d)沟通业主与 客户服务中心 的感 情，主动征求业主的意见； e)处理前台 各类 难题，负责索赔和催收； f)完整记录当班时间内所有事项，将特殊的或具普遍意见的问题上报 经理 ； g)遇紧急情况，及时上报 客户服务中心 经理。 (二 )