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amp。 Gamble 某 些 投 訴 需 要 跟 進 的 行 動 非 常 迅 速 來 維 護 消 費 者 的 安 全 和 公 司 的 聲 譽。 合 同 商 生 産 的 産 品 的 處 理 投 訴 方 式 與 在 廠 內 生 産 的 産 品 相 同。 Pamp。 G 負 責 合 同 生 産 商 的 人 員 需 要 確 保 他 們 能 夠 符 合 該 關 鍵 因 素 的 要 求。 他 們 還 應

年 资 生 堂 计 划 在 中 国 发 展 5000 家 直 营 店。 5. 革 新 的 销 售 渠 道 — — 药 房。 薇 姿 采 取 了 进 入 药 店 销 售 的 模 式 打 入 中 国 市 场，避 开 竞 争 风 险。 薇 姿 自 1998 年 7 月 正 式 进 入 中 国 市 场 后，用 了 两 年 时 间 在 全 国 200 多 家 大 型 药 房 开 设 了 护 肤 专 柜，发

为作资金的原始积累，很多中小型企业采用 简单营销 的方式。 在东南沿海地区的一些的中小型企业，还有广泛采用的趋势。 这种方式简单地说就是：不管是谁，也不管他在哪里，只要拿钱就给货，概不赊销，钱货二清。 反正我这货看起来不错，价格也不贵，给经 销商的利润也还较丰厚。 这就是一种推销形态的“简单营销”。 在前面谈产品包装时谈到了这个问题。 如是采用 绣花枕头 ，玩两把就撤退，那不是做市场营销

. 部分版权归原作者所有 ) 第 12 页 共 52 页 水质趋向富营养化，会导致各种藻类、水草大量滋生，水体缺氧会使鱼类死亡等现象。 据有关部门统计，目前我国洗涤用 品仅洗衣粉一项的年消费量就在 350 万吨左右。 若将洗衣粉中磷酸盐的平均含量接 15%计算，每年就有超过 50 万吨含磷化合物排放到地表水中，而 1 克磷就可使藻类生长 100 克。 环保科研部门调查资料显示，因含磷过多

据了解，美国、日本等一些发达国家从 20 世纪 70 年代就开始禁磷，到 1995年美国 42％的人口生活在禁磷区，无磷洗涤用品已经占据 56％的市场份额，而在日本的超市已经 几乎看不到含磷洗涤用品了。 我国从 1994 年开展环境标志产品认证，无磷洗涤品拥有了明显的绿色标志。 虽然部分公众对是否“禁磷”仍然存在异议，可以肯定的是，随着公众环保意识的进一步增强及各地“禁磷”法规的陆续出台

用 增进忠心度 降价 有奖竞赛 赠品 门店销售竞赛 陈列费 销售奖励 折扣 增值包装 样品派送 26 全年计划概要 The outline of annual plan 完成任务所需时间 特别包装的需求，赠品供应和生产所需用到的时间。 支 援 特别广告配合。 如广告附加信息，联合广告，店内广播等。 线下活动。 如传单，促销宣传品，报纸和杂志等。 目 标 每个促销活动的目的和主题

某种产品如果在技术或推广上的创新而使消费者得到更大满足时，在利润上也会有更好表现。 各产品大类需求层次及利润分布 行业大类 化妆品 个人护理用品 家居护理用品 产品大类 护肤品 护肤品 头发护理 用品 身体护理用品 家居护理用品 衣物护理用品 需求对象 情感 面部 头发 身体 （口腔） 物品 衣物 销售利税率分布 35% 以上 5%左右 集约的创新型增长；  “ 后发展效应 ”

，取值范围在 [, 2]之间。 （三） 薪酬预算 与审批 每年 1 月份， 人力资源部 组织生产厂薪酬总额的测算和制定，并报 公司 总裁审核后，报 人力资源部 存档备案。 人力资源部 汇总总部、省办和生产厂薪酬总额后，提交董事会 下设的 薪酬 考核 委员会审批通过后，下达相应单位执行。 （四） 薪酬总额的管控职责与权限 为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制

机会。 导购代表在待机过程中，不仅要想法设法吸引顾客的视觉，用整理商品、宣传品等方法引起顾客的注意，还要随时作好迎接顾客的准备。 但是，如果待机时 间太长，容易造成导购人员扎堆聊天、吃东西、剪指甲、化妆、精力不集中等现象发生。 待机原则： （ 1）正确的待机姿势 将双手自然下垂轻松交叉于胸前，或双手重叠轻放在柜台上，两脚微分平踩于地，身体挺直、向前微倾，站立的姿势不但要使自己不容易感觉疲劳

几年，特别是从 98 年冬季开始，终端促销迅速发展和普及。 上述终端促销形态，已经从一级市场大、中型商场，迅速波及到了一级市场和二级市场的大、中、小型商场，并开始向三级市场的大商场和四级市场的专业卖店延伸。 促销物料和促销手段、方式等迅速丰富，如出现了：二、三十名促销人员配合，具备大中型终端设备的大型演示会；单人单月零售超过 20 万元的促销导购高手；以追求销售量为唯一目 的的强促销促销队