如何

通过询问 ：  寻找线索，挖掘细节，以构成清晰的图画。  确定讲话者的参 照系统，以及需求、希望 和 担心。 本资料来自 7 I. 你认为如何。 II. 你觉得怎么样。 III. 能不能请教你一个问题。 IV. 你知道为什么吗。 V. 不晓得 五个反问句 本资料来自 8 探询 三句话： 1

9 消费地点： 餐馆 对象： 餐馆老板罗先生 经过： 中午在外用餐发现这家餐馆生意丌错，老板看起来很和气， 年龄 40岁左右，正处亍上有老下有小癿阶段，是丌错癿准主顾。 亍是每天中午固定在这家餐馆用餐，还经常介绍朋友去用餐，每次事后会问老板朋友是否来过，目癿是让老板知道。 老板很忙癿时候我帮忙招呼客人。 老板觉得我人很丌错。 有一次碰到有顾客喝酒闹事，我主劢帮劣解围。 处理完了

无依，您有何感想呢。 C：当然很难过 …… A：那他的妻子若请您帮忙，希望借点钱时，您会拒绝吗。 C：当然不会 …… A：您打算就这样帮她一辈子吗。 您有能力负担吗。 您的帮忙对她们来说是足够的吗。 最根本也是最佳的解决办法，应是在问题还没有发生前就先做好安排；有效地介绍亲友认识保险的真意，才是确实可以帮助他们的作法，事后的懊悔是无济于是的。 请问您认识的人当中 …… C：那你就打年电话给他们吧

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贈送以後消費的優惠券 • 確保公司內部做出改進，避免再次發生。 本资料来自 8 抱怨者的類型 • 口頭抱怨型 (37%) • 被動型 (14%) • 憤怒型 (21%) • 行動型 (28%) 本资料来自 9 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 本资料来自 管理资源网 本资料来自 管理资源网 本资料来自 管理资源网 本资料来自 管理资源网 本资料来自

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d、 Nd、 Ld、 Hd、 Pi、 Si、 I 其中 : Wd 表废污水。 Sd表废弃物。 Ad表空气污染。 Ld表土壤污染。 Nd表噪音。 Td 表化学物质。 Hd表人员健康伤害。 Pi 表公害。 Si表供货商之影响。 I 表安全卫生。 (英文下标 d与 I分别表示为直接及间接环境冲击 ) 7. 现况管制 (有、无、方法、程度 ) 8. 审查建议 : 2S 9. 审查照片编号

号 HR20202024 生效日期 页 次 3 共几页 6 4． 1． 7 公司应明确告知劳动派遣协议的内容；劳动派遣协议的内容包括被派遣员工的工作岗位、工作要求、劳动报酬、福利待遇、劳动条件、职业危害及劳动保护等。 4． 2 劳动合同变更阶段的告知义务 员工在已订立劳动合同期间因工作岗位或者工作内容变更，从事与所订立劳动合同中未告知 的工作时，公司应向员工如实告知变更后的条款内容。 4． 3