乳业

、 接到客户调查的指令后， 每年的 8月份 ，作业区人员开始对顾客满意度进行调查， 主要调查项目包括：产品包装、口感、冲调速溶、购买的便利性、价格、 促销方式、投诉处理的及时性等。 调查人员应按要求在限定时间内完成调查，并保存好相关记录。 作业区人员 市场调研负责人应对整个客户调查过程进行控制与指导，及时与调研人员进行沟通，解决其中调查过程中遇到的难题。 调研人员应注意客户调查的方式方法

合：利用电波媒体提升广告覆盖率，利用报纸广告提升品牌认知度。  媒介行程：大致与销售曲线吻合，采用脉动式行程配合销售高峰的到来。  媒介费用地区分配：利用省级媒体提升广告覆盖率，在济南市和重点地级市追加投入地方性媒体以提高有效暴露频次。  选用合适的，具有经济效益的媒体，最大程度地传递信息。  使用非传统的媒介购买方式，以降低整体的投资成本。  广告时长组合：新广告采用 30秒广告为主

财务部借出现金 ， 流量很大 ， 要求除随身携带必要的差旅费用外 ， 所有剩余的现金要存入银行办理存折或现金卡 ， 各城市之间银行可实行通存通兑 ， 安全第一 ， 保证不必要的财产损失。 11 销售人员财务知识应知应会 发票的管理 : 1看有无税务监制（发票专用章、财务专用章） 发票的名称和填制日期 接收凭证单位名称，经办人。 经济业务内容、数量、单价和金额。 大小写金额必须相符。

● 亚华乳业调研工作小组 ● 第 11 页 率均较高，完达山为 %和 %；三鹿为 %和 %，所以这两个奶粉品牌总体销量应该接近伊利和雀巢。 奶粉市场品牌忠诚度高，雀巢却忠诚度相对低。 调查结果显示，奶粉市场品牌忠诚度较高。 一年中只购买一个品牌的占 %，购买两个品牌的占 %，两者合计为 %，占了所有奶粉消费者的七成，也就是说有七成的消费者相当长的时期内只会在 1～ 2 个奶粉品牌中选择

差异处。 在 差异营销 的策略下，公司决定在两个或几个细分市场内经营，针对每一细分市场，分别设计不同的产品及营销计划。 第三种策略就是 集中营销 ，尤其当公司资源有限时，它们可全力争取一个或几个次级市场的高占有率，而不争取一个大市场中的低占有率。 集中营销是小规模新兴行业抵 抗大规模财力雄厚的竞争者，并从中获取立足点的有力武器。 选择市场覆盖策略 必须考虑下述五个因素：  公司 资源 

勤 服 务 中 心 职 务 姓 名 办 公 传 真 手 机 备 注 主 任 徐金龙 7391665 7393566 13474818080 后勤服务中心办公室 内勤兼出纳 陈雪峰 7393566 13848812102 会计 王凤琴 7393566 物 业 公 司 经 理 李 峰 7391566 13948102348 副经理 杨智国 7391569 13384719111

论会确定新品研制计划和相关试产试销的生产厂与区域销售市场。 5) 当新品开发立项后，事业部销售处将负责制定新产品销售计划，产品经理将负责提供新品推广计划，并逐层分解落实。 5。 补充说明  本流程由营销中心起草并负责解释；  本流程于 1999 年月 12 月 31 日发布；  本流程于 20xx 年 1 月 1 日实施；  原相关规定自本流程实施日起废止。 编号： WF－ 008

财务中心副总裁、营销中心副总裁、综合中心副总裁、各事业部经理、资 产管理部部长 7．内 容： 1) 审定各事业部年度经营计划 2) 审定营销中心营销计划、广促计划、方案及 其他 3) 审定集团公司各部门的费用计划 8. 记 录 人： 资产管理部部长 9．决 议： 形成集团公司年度经营预算文本 ： 资产管理部 ： 由资产管理部负责下发各部门、各事业部预算，并在全年度分阶段进行跟踪。 编号： HY－

10 维修结束后，维修工是否清理干净维修现场 11 员工是否带首饰、钥匙、零配件等进入生产现场 12 插筷工在生产过程中是否对捆绑筷子的牛皮纸条进行集中固定收集，保证不进行乱扔乱放。 13 设备表面是否进行彻底清洗 14 二次添加物是否有专人进行自检 二次添加物内有金属异物没有被检出来添加时进入料中 产品中有毛发 1 员工进入车间前是否通过风淋通道 ,进行对全身附着物有效的清除。 2

章节号： 6 编号 : — B901 基础设施维护程序 1 总则 公司为满足自身发展纲要、质量方针、产品实现和经营管理等需要，提供、配置适用的厂房、场地、供水、供电、排污、道路、绿地、车间办公楼等建筑物，以及其它配套的公共设施，并根据实际情况对其进行适当的装修、维护，以确保设备和工艺流程能够满足正常生产的需求。 2 基础建设控制 职责 基建科负责归口管理建筑物、工作场所等基础设施的建设计划和实施