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学历。 培训经历 : ◆ 接受过专业技能、团队协作等方面的培训。 经 验 : ◆ 1 技能技巧 : ◆ 身体健康，精力充沛，形象气质佳，善于表达； ◆ 具有熟练的服务技巧与技能，能胜任大堂内各种人群接待工作； ◆ 有一定的处事能力和技巧； ◆ 熟悉店内各 种产品和服务，设施及操作方法。 态 度 : ◆ 热爱本职工作，有责任感，工作认真负责。 工作条件 : 工作场所 : 环境状况 : 危 险 性

的副总经理（总助）审批； C． 一般人员的录用由人力资源部审批。 VI 聘用步骤 A. 拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。 试用期：所有新入店员工均有两个月试用期。 因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。 B. 迎接新员工 新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按会馆 新员工管理工作流程办理有关手续。 四 . 内部推荐奖励政策 1.

...................................................... 153 中餐厅经理岗位职责 ....................................................................... 154 中餐厅主管岗位职责 ............................................

不断提高食品制作工艺水平。 素质要求： 1．政治、思想觉悟高，个人目标能与集团公司的发展 目标一致。 2．能熟练掌握出品部所有工种的营运训练手册内容。 3．具有管理和领导 100 人左右的能力。 4．责任心强，有精益求精的精神。 5．有一定的文字组织能力，会写作条理清晰的报告。 四、 出品部副主管岗位职责 岗位名称：出品部副主管 直接上司：出品部主管 管理对象：同出品部主管 岗位提要

要笔直站在通道旁，不准依靠于墙壁，不准与同事闲聊或大声讲话。 下班前要清理好水池应用品，把脏毛巾拾到换洗处，搞好卫生工作，关好电源。 十四、休息厅服务管理制度 班前检查自己仪容、仪表，制服是否清洁，是否佩带 好工号牌，发式整齐有型。 提前五分钟到岗打扫卫生，摆换烟缸、烟盒、拂管、抽式纸，到主管处领取大浴巾，折叠整齐放入工作框，补充好不足之用品、用具。 将需维修之工程问题及时报告主管及工程部。

的问题。 财务人员在做分析报告时，由于不了解业务，往往闭门造车，并由此陷入就数据论数据的被动局面，得出来的分析XXXX 国际商务会馆管理有限公司 8 结论也就常常令人啼笑皆非。 因此，有必要强调的一点是：各种财务数据并不仅仅地通常意义上数字的简单拼 凑和加总。 每一个财务数据背后都寓示着非常生动的增减、费用的发生、负债的偿还等。 财务分析人员通过对业务的了解和明察

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种类及使用范围： 客用浴衣：当客人洗浴完毕后，需要休息或做按摩的客人需换统一浴衣。 低值易耗品：一次性内裤、洗发水、淋浴液、香皂、牙刷、牙膏、剃须刀、剃须泡、香水、摩丝（嗜喱水）、面服、一次性台布、塑料筐、空气清 新剂、卷纸、草酸、梳子、棉签、面巾纸、笔记本、垃圾袋、酒水单、转帐单、搓背服务单、垃圾筒、卫生香。 销售商品：袜子、内裤（三角、平角两种）各种浴衣（针丝、纯棉等）。 二

16 入住 登记手续合格率 100% 36 员工培训 2 小时 /周 17 客房营业日报表 1 次 /日 37 部门例会 2 小时 /周 18 落实预订房间准确率 100% 38 班组例会 19 行李运送准确率 100% 39 部门辖区和员工被投诉情况 桑拿洗浴业实战管理宝典 总 经 办 12 三、客房部经理与部门业绩考核标准 考核项目 标准 考核项目 标准 1 营业指标 万元 /月 18

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