桑拿

作服 公司按照工作需要为员工提供工作服。 员工应保持工服的整洁，如有正常磨损应及时修补。 未经部门经理 /总监允许，员工不得将工服穿出或带离公司。 员工入职领取制服时须付一定的保证金，离职时将制服完好归还（特殊岗位除外）。 制服丢失、损坏的，需予以赔偿。 三、员工宿舍 公司为员工免费提供宿舍住宿床位一个（特殊岗位除外），住宿员工须遵守有关员工住宿管理规定。 四、培训与发展 公司为员工提供全方位

专业化培训的员工是企业的“职业杀手”；经过专业化塑造的员工是企业的“最大财富” 更要授人以“渔” 管工作，电水能源的节约工作，避免因不合理使用而造成不必要浪费 8． 提示客人保管好贵重物品，特殊客人重点跟进，力求保障顾客的生 命，财产安全 9． 做好一次更衣服务工作和浴区商品的销售工作，以客我双赢的为销售目标 10． 做好顾客的导引导，迎送工作，提高客人的满意度。 11． 主动与上级交流沟通

集团的战略目标是：以增强集团的抗风险能力和持续发展能力、提升核心竞争力为总目标，在未来 10 年内（自 2020 年起），优化产业结构、升级产业形态，集中资源做强做大主业，使之成为区域性行业强势品牌；提高资产质量、优化资本结构，扩大资本规模，提高资本收益；提高科技运用能力，并善于把科技转化为生产力；实行财务低风险运作，资 产负债率控制在合理水平；实现经营管理现代化

开房 • 开房：客人要使用此房间住宿时进行操作。 • 开房流程：按“ +”号切换到房间界面 → 按 F3进入开房界面 → 输入房间号 → 输入主结手牌号 → 回车确认计费方式 → 输入手单号 → 按“保存”完成开房操作。 换房 • 换房：当客人对已入住房间不满意或无法满足要求时操作。 • A、同类型房间更换：按 F4→ 输入原房间号 → 输入新房间号 → 回车确认 → 选择“是”完成换房操作。

两侧距离均匀。 （ 六）、 将床复位：弯腰将做好的床慢慢推进床板下，但要注意勿用力过猛。 （七）、 外观：看一看床铺得是否整齐美观，对做得不够的地方进行最后整理，务必使整张床面挺括美。 （八）、 总体印象：操作要做到快、巧、准。 5. 抹灰 A、 从门外铃开始抹至门框； B、 按顺时针（或逆时针）方向抹，从上到下，由里到外，先干后湿抹一圈（边角及底部均要抹到）； C、 灯具、电视机、镜面

检查用品、物品是否齐备、适当和清洁。  注意所负责的服务区域内所有服务工作是否落实，当服务员人手不够时，自己要做具体服务工作，为员工做出表率。  培训员工掌握餐厅所经营的菜肴品种和饮料单上的全部内容、名称、价格，督导服务员有针对性地推销食品饮料。  接到客人投诉，及时处理，处理不了，尽快报告上级，并好言安抚客人。  认真做好考勤、卫生、服务等各项日常工作。  餐后组织服务员及时清台

销桑拿服的最佳时机了。 四、 更衣室服务员的注意事项 对上级安排的重要宾客或 A 级内招宾客或经常来店消费的宾客（手牌号为 58， 158， 88， 188， 66， 166 或总台通知的手牌号）应尽量从各种渠道收集客人信息，在其称谓前加上姓氏职位，以便显得亲切一些，例如“李大哥，赵老板，王总”， 并进行跟踪服务，但对一些机关领导切勿称呼其姓名和职务。 对宾客存放的贵重物品，应明确登记，对号发放

员工的消防训练 新员工入公司必须经过一定时间的消防教育，了解和掌握各种消防器材的使用方法及摆放位置。 熟记消防程序，保卫公司安全。 新员工上岗前须经过严格的消防考试，不合格不能上岗。 大厦火灾的特点 一 大厦建筑的特点与消防关系 大 厦建筑的特点之一就是高。 外观雄伟壮观，除有深固的地基外，还有坚固的柱梁、厚实的墙壁与构架。 多属钢筋混凝土建造，有相当的耐火等级这一特点

清香可口。 绿茶： 石亭绿茶以福建九日山及莲花峰产的最著名，主要特点是外形紧结， 重实，色泽银灰带绿，汤水清澈碧绿，叶底明翠嫩绿，滋味醇爽，香气芬芳馥郁，既浓醇又耐泡，有极度提神的功 效。 凤凰单枞： 凤凰单枞茶产于广东潮安县凤凰山一带，主要特点是条索粗壮，匀称挺直，色泽浅金褐色，油润有光，泛朱砂红点，香气清高悠深，有独特的芳香，滋味浓爽，润喉回甘。 黄山毛峰： 黄山毛峰以安徽歙县黄山产的为珍品

都感到可恶的老鼠拿来烹食。 这一点，已足可说明广东人的好奇心与大胆程度。 所谓特，包含两方面的意思： 1 特产、 风味独特、 代表方法四：生猛海鲜不生猛 生猛海鲜几呼成了粤菜的代名词，然而南方人的服务却一点也不生猛，采取温柔的正规服务（不断加强员工素质与培训，并建立服务级制） 信息时代，多打信息版――信息 会馆 前不久，某报刊载了一条“拉客报”击败拉客女的新闻，说的是某地国站外拉客女遍布