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自动化 – 自动化一个坏的业务流程 , 获得一个更坏的结局 – 没有管理创新的企业信息化 , 最多取得量变的成绩 案例 1: IBM 信贷咨询 全球 100 强服务公司 – 为 IBM顾客提供购买 IBM产品的贷款 原过程步骤多 , 人工为主 , 错误多 , 顾客抱怨多 – 周期平均六天 推销员 14 信贷员 信用科 信贷作业科 定价员 汇总科 信贷要求 信贷要求 信贷要求 信用报告
的帕累托配置模型 ， 资源配置的效率低 ， 交易成本较高 ， 委托代理实现过程中由于信息非对称性等问题都十分棘手。 6） 企业与企业之间信息传递工具落后。 44 供应商作为伙伴和作为对手的对比 考虑因素 伙伴 对手 供应商数量 一个或几个 许多，使它们互相争斗 关系维持时间 长期 短暂 低价格 适度重要 主要考虑因素 可靠性 高 可能不高 公开程度 高 低 质量 确保供应源，供应商认证 买方观点
（一）苏州飞利浦消费电子有限公司 —— 认证体系的构成 新供应商的评审 评审对象：新供应商及第二货源供应商 评审内容：质量评估及生产；设计与工程； 采购及物流 参加人员：采购、质控、工程、财务部等相关人员 30 （一）苏州飞利浦消费电子有限公司 —— 认证体系的构成 现有供应商考核 主要对象： 战略伙伴 、 优先级供应商 信息系统： 供应商评分系统 考核频率： 每月一次 考核内容： 质量 35%
促销活动的影响 •促销活动对特定产品的影响 •本公司促销计划及影响 •竞争者促销计划及影响 •销售数据库 •本公司价格政策 •客户 /竞争对手访谈 KON991122SHMISC(97GB)mobile 21 第一步：分公司定期（按周）作出销售预测，提出要货申请 程序 任务 执行 /主持人 如何操作 时间 /频率 举例 计算分公司安全库存量 计算分公司定货量 汇总形成分公司要货申请 产品会计
物流管理资源整合 建立垂直一体化物流管理体系 ， 界定采购 、 生产 、 销售等各个部门在新的物流管理体制下的职能 ，建立各职能部门的协调机制。 物流配送渠道方案规划 对 “ 工厂 — 销售中心 — 经销商 ” 、 “ 工厂 — RDC — 销售中心 ” 、 “ 工厂 — RDC — 经销商 ” 等各种配送方案进行详细的规划。 11 中国物流基础设施建设 加强物流基础设施建设和服务
接的諧和條件式以及邊界條件式組合，便可得到一整體的線性代數系統，經運算後，即可求得吾人欲求之未知待定係數。 SCEM 之求解步驟如下： 控制方程式 及 邊界條件 中所有的導函數或偏導函數。 Spline function xBi。 ，將結構物分割成有限個元素 (N)。 構物的各個元素塊分別離散為 n 個節塊，並將 SCM 近似函數xw 代入各個離散 結點之控制方程式
链体系的设计策略 供应链设计的原则 基于产品的供应链设计的步骤 供应链体系的设计策略 设计和运行一个有效的供应链对于每一个制造企业都是至关重要的，因为它可以获得提高用户服务水平、达到成本和服务之间的有效平衡、提高企业竞争力、提高柔性、渗透入新的市场、通过降低库存提高工作效率等好处。 自顶向下和自底向上相结合的设计原则 简洁性原则 集优原则（互补性原则） 协调性原则