商务礼仪
— 如所找对象不在 ， 应委托他人简要说明原由 ， 主动留言 ， 留下联系方式和自己姓名； — 记住委托人姓名 ， 致谢。 拨打电话礼仪 996 36 新员工培训教材 商务礼仪 —— 办公礼仪 办公环境 办公礼仪 外出礼仪 996 37 新员工培训教材 商务礼仪 —— 办公礼仪 公共办公区 不在公共办公区吸烟 ， 不扎堆聊天 ， 不大声喧哗 ， 节约水电；禁止在办公家具和
的总体风格 ， 显得规范 、 简洁 、 和谐。 2020/7/7 17 西装着装三一定律 领带 ， 腰带 ， 皮包一个颜色 ， 且以黑色为佳。 目的与三色原则近似 ， 显得庄重保守 ， 统一。 2020/7/7 18 西装着装三大禁忌 西装袖口商标要去除 ， 俗称：开封 不穿尼龙袜与白色袜子 ， 因其品质不高或与上装颜色反差太大 夹克等非正式西装不宜打领带 ， 文化素养不足 2020/7/7
车外 ， 最后踏出另一只脚（ 如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外 ， 再将身体移出 ， 双脚不可一先一后。 ） 16 ⑴ 上车姿势 Ⅰ 开门后手自然下垂 ， 可半蹲捋裙摆顺势坐下。 17 ⑴ 上车姿势 Ⅱ 依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。 18 ⑴ 上车姿势 Ⅲ 继续保持腿与膝盖的并拢姿势 ， 脚平移至车内。 19 ⑴ 上车姿势 Ⅳ 略调整身体位置 ， 坐端正后 ， 关上车门。 20 ⑵ 下车礼仪
问候。 • 女主人走来时，应当起立。 • 与站着的女士交谈时不能坐着。 • 与陌生女士交谈要有分寸。 餐 饮 • 在餐馆约会，男士不能迟到。 • 同时到餐馆时，女士先进门、入坐，男士在旁协助。 • 点菜应先征求女士意见，但叫菜、卖单由男士负责（女士做东除外）。 • 用餐时照顾身边的女士。 • 用完餐后，协助女士拿东西，并走在前面开门。 四、交换名片的礼仪 名片放在什么地方。 •
XXX会议秘书处编 XXXX年 X月 X日 正文 XXXXXX（ 标题 ） XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 报尾 送： XXXXXXX（ 上级 ） 发：与会代表 （ 共印 XX份 ） 商务礼仪与职业形象 24 会议纪要 定义 按会议宗旨 ， 精练准确记述其要点 ， 以上报
准备充分，考虑周全，注重集体决策 讲礼仪，爱面子，通常的迎接方式是互相深深地鞠躬，商务名片必须在第一次会面时交换 在所有经商的民族中最看重送礼 来自 库下载 (三 )东南亚各国 很讲礼貌，绝对不讲别人的坏话 喜欢有人到家里访问，而且无论什么时候访问都很受欢迎。 1．印度尼西亚 来自 库下载 商人中华侨居多，乡土观念很强，愿意与中国大陆进行商贸洽谈合作 商界人士多讲英语
握手，并上下摇动几下。 – 在握手的同时要目光直视对方。 20 六 、握手礼仪 握手的先后顺序。 如果对方是长者、贵宾，或是女士，那么最好先等对方伸出手来，再与之握手。 女士不伸手无握手之意，男士点头、鞠躬致意即可。 与许多人同时握手时，要顺其自然，不交叉握手。 最有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士。 当长者、贵宾向你伸手出来时，你最好快步趋前
握手，并上下摇动几下。 – 在握手的同时要目光直视对方。 20 六 、握手礼仪 握手的先后顺序。 如果对方是长者、贵宾，或是女士，那么最好先等对方伸出手来，再与之握手。 女士不伸手无握手之意，男士点头、鞠躬致意即可。 与许多人同时握手时，要顺其自然，不交叉握手。 最有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士。 当长者、贵宾向你伸手出来时，你最好快步趋前
* 接受名片后 ， 不宜随手置于桌上 * 经常检查皮夹 * 不可递出污旧或皱折的名片 * 名片夹或皮夹置于西装内袋 ， 避免由裤子后方的口袋掏出 * 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 * 不要无意识地玩弄对方的名片 * 上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上 自己的名片 会客室入坐的礼仪 1 A B C D 圆桌 门 会客室入座的礼仪 2 方桌 D C A B 门
在女士旁边，或坐在司机旁边。 社 交 • 先向女主人问候。 • 女主人走来时，应当起立。 • 与站着的女士交谈时不能坐着。 • 与陌生女士交谈要有分寸。 餐 饮 • 在餐馆约会，男士不能迟到。 • 同时到餐馆时，女士先进门、入坐，男士在旁协助。 • 点菜应先征求女士意见，但叫菜、卖单由男士负责（女士做东除外）。 • 用餐时照顾身边的女士。 • 用完餐后，协助女士拿东西，并走在前面开门。 四