设计部

如果设计师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去一个在短时间 内发现真正异议的机会，而这种反驳不附带有建议性提案时，反驳仅仅是一时的痛快，易导致客户恼羞成怒中断谈话，这对于双方都是非常遗憾的。 谈话无重点 如果你的谈话重点不实际，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起。 所以，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。 言不由衷的恭维 对待客户我们要坦诚相待

客户助理管理细则 工作守则 （一）顾客至上 不要认为有比你的顾客还重要的人； 不要忽视顾客的任何要求； 不要只在口头上使顾客高兴； 不要认为顾客至上很容易做到； 不要士气低沉； 不要永远听信顾客，要有能力辨别事情真伪； （二） 高效、准确、及时 必须于顾客到店后即登记顾客的资料并备档保存； 对 A、 B、 C 类顾客要及时与设计师联系，在设计师追访有困难的情况下，要及时追访自然 客流 家装顾问

完成设计档案的整理工作 ； 完成设计研发中心日常的文件传递工作 ； 完成部门经理、总工程师安排的其他工作。 4 工作成效 结合本专业为项目提供有建设性的专业技术（设计）建议和技术（设计）支持； 配合领导完成设计任务 ； 配合 解决相关部门提出的技术（设计）问题； 16 NO:1－ 3 设 计研发中心计 资料档案管理规定 标题： 设计研发中心 资料档案管理规定 页数： 3页 编号： 初审：

、 设计主管 对自己设计所有 的 电脑有保护的义务，保持所有电脑和设计所有工具的清洁与安全，不用时和休息时间关闭电源，如发现恶意造成办公设备损坏的，按实际损失陪偿。 各设计 人员 在每天下班 前需做到将当天电脑中所有零碎文件归好类保存至与该文件所属单位统一的文件夹中。 监督业务员所交所有分类信息稿文内容详细、清楚，因内容不详或不清楚造成的损失，由设计 部与业务部各 负 50%的责任。 1

天内进行实地测量并绘制平面尺寸图： （ 4） 根据协议规定的期限，预约业主进行方案汇报的日期。 ● 方案设计应包含以下内容： (1)平面及天花布置图： （ 2）手绘局部效果图： （ 3）水电布置构 思： （ 4）材料，造型，色彩构思： （ 5）造价估计。 ●方案汇报时设计师应充分向业主介绍设计思路和各个局部设计方案，深入沟通以保证设计效果被甲方最大程度的了解，避免不必要的反复。

我希望能通过每次的出差，都学到了不少以前没有接触到的专业知识。 在 20年 10月开始参与池州替换站的项目，和同事一起，每天爬山勘察，虽然辛苦，但是体会到了集体的快乐，每天接触不同的人，不同的事物。 在池州的勘察的十天时间里，掌握了做替换站项目的要点，也认识了新的朋友。 20年 11 月 22 日，参加了甘肃白银项目，主要做 sdh（接入层），在汪 金宝的指导下，慢慢熟悉那边的情况

确认单中一定要有面料商名称、面料编号、幅宽、面料供应商货号、地址、大货价格、联系人、联系电话、传真等。 王总 确认大货价格，签名生效，颜色面料贴板。 面料确认单共制作三份（总经办、采购部、设计部各一份），所有确认单必须由 王总 确认签字方可生效。 如有面料颜色需要更改的，必须要有书面通知给三个部门。 特种面料必须要详细写明标准、要求（比如烫金的面料）。 所贴面料朝上为面。 年 季大货面料确认单

店面经理应尽量保护公司员工，恰当的解释事情发生的原因，但不能逃避问题或包庇公司员工。 面对客户的投诉，店面经理应尽量冷静的维护公司利益。 客户投诉中，客户经理发现确实因为公司原因造成客户的经济损失，应得到总经理的批示后果断处理，争取将公司损失降到最低。 面对客户的无理要求，店面经理不应为了息事宁人而不顾原则。 十七、 如何应对客户的各种提问 详见“客户经理 36 问” 大易尚阳

部门主管审核 人事确认 注：签字附加上日期 服装设计师考核表 姓名 岗位 考核人 部门 评价区间 年 月 日 — 月 日 考核及 项目类型 优秀（ 85～ 100）良好（ 70～ 85） 合格（ 60～ 70）不合格（ 60分以下） 配分 自 评 部 门 人 事 平均分 备注 业 绩 考 核40% 工作任务及效率20% 能时时跟进追踪工作，提前完成工作任务 20 能跟踪、按期完成工作任务 15～

能整体出图打样，违反规定者 20进行处罚。 10）未经设计主管批准，不得私自把工作任务转交给其他设计人员，经查实违反者，每次处罚 10元。 11）工作上有问题时要及时汇报部门主管，以便及时解决处理问题，使工作更好的进行。 若未及时 反映情况导致工作延误影响生产的，按照情节轻重每次处罚 20－ 50 元。 12）对自己的新设计和仿板，设计员必须与刻膜人员多沟通，提出试版要求，跟进试版进度